Examinando por Autor "Osorio, Gloria Inés"
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Ítem Aplicación del Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) en el ciclo de atención genérico del laboratorio clínico en una institución de segundo nivel en Bogotá(2024-05) Bravo Vera, Karla Gissele; Jiménez Tobo, Leidy Milena; Castellanos Forero, Daniel Felipe; Rincón Rodríguez, Julieth; Osorio, Gloria InésLa gestión del riesgo, uno de los componentes más esenciales del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS) en Colombia, apunta a garantizar una cultura de seguridad de la mano de una atención de alta calidad; por lo que es necesario un análisis causal de los eventos adversos, a través del uso de metodologías validadas que permitan identificar fallas, establecer efectos y gestionar riesgos. La herramienta de Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) es útil para la gestión del riesgo clínico y permite anticiparse a fallas en procesos de atención y fortalecer la seguridad del paciente. Actualmente el laboratorio clínico, es uno de los servicios en donde menos riesgos se presentan para el paciente, sin embargo, no significa que no ocurran, es precisamente la necesidad de identificar fallas, conocer sus efectos y establecer su priorización, lo que motiva a realizar el presente trabajo, que utiliza la herramienta AMFE para establecer la criticidad en los fallos encontrados y así poder priorizarlos, mitigando la ocurrencia de eventos adversos. La matriz se aplica en el ciclo genérico de atención de un laboratorio clínico (pre - analítica, analítica, post - analítica), con el fin de abordar las necesidades generales dentro del proceso de atención. Este proyecto se fundamenta desde un enfoque observacional, con la aplicación de la metodología AMFE para resolver el problema detectado, debido a que estudia situaciones en condiciones naturales, sin generar hipótesis centrándose en la recopilación de información, identificación y análisis de fallas o riesgos. Se concluye que el uso del AMFE es importante para el aseguramiento de la calidad de los procesos sanitarios, además de orientar al trabajo en equipo y formar a toda la organización entorno a una cultura preventiva y de mejora continua. Al identificar los focos priorizados se podrán intervenir de forma oportuna a través de la implementación de las buenas prácticas para reducir la ocurrencia de eventos adversos. El grupo de investigación propone al programa de seguridad del paciente de la institución emprender acciones para el fortalecimiento del reporte y la mejora de la cultura de seguridad. Finalmente es recomendable volver a implementar la herramienta AMFE para continuar con el enfoque preventivo y prospectivo dentro de la organización.Ítem Propuesta de adopción de protocolo para el abordaje integral en la atención a segundas víctimas en el Hospital Regional de la Orinoquia(2021) Mosquera Mena, Haidy Fernanda; Gordillo Garcia, Diana Lorena; Agudelo Ariza, Liliana; Castillo Sanchez, Angy Viviana; Osorio, Gloria InésSe reconoce como segunda víctima a todo profesional de la salud que haya atravesado un incidente, error o evento adverso en el ejercicio de su labor teniendo como consecuencia implicaciones físicas, emocionales, conductuales o comportamentales. es importante su abordaje ya que es un tema al que no se le ha brindado la relevancia necesaria en especial en el Hospital Regional de la Orinoquia donde no hay estadísticas relacionadas con su existencia y tampoco reconocimiento y protocolos de atención para los profesionales en calidad de segundas víctimas. Como grupo, proponemos el presente trabajo basadas en la revisión de la literatura existente, el estudio de modelos que se acoplen a las necesidades del hospital, definir y priorizar estrategias que sirvan de apoyo para las segundas víctimas y socializar los resultados con las directivas del hospital. Todo esto con el fin de brindar un apoyo y sentar precedente hacia el personal que labora en la institución, personal que haya incurrido en un error o evento adverso teniendo en cuenta la política de seguridad del paciente.