Influencia del Brand Equity en la decisión de compra de toallitas húmedas de las marcas: Winny Ultratrim Sec Aloe Vera, Pequeñín Karité y marcas importadas, en madres con bebés de 0 a 36 meses de estratos socioeconómicos 2,3,4 residentes en la ciudad de Bogotá
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2021
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Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo examinar si las dimensiones del brand equity influyen en la intención de compra de toallitas húmedas, 2 con marcas reconocidas y una tercera con pañitos húmedos económicos. Se tuvo en cuenta los autores Yoo & Donuth (2001) para entender como 3 variables (calidad, asociaciones y lealtad) afectan la intención de compra del producto. Es un estudio cuantitativo, con un diseño correlacional transversal. La muestra estuvo compuesta por 214 madres Bogotanas de NSE 2,3 y 4, usuarias de las toallitas húmedas Pequeñín Karité, Winny Ultratrim Sec y marcas económicas, que respondieron a una encuesta por medio electrónico. Entre los resultados, se determinó que la calidad percibida y la lealtad son significativamente mayores en las toallitas húmedas de marcas conocidas (Pequeñín Karité, Winny Ultratrim Sec) mientras que para las toallitas húmedas económicas no sucede esto. No obstante, la variable de asociaciones en los tres productos fue negativa. En conclusión, la intención de compra se ve influenciada por el modelo del Brand Equity en marcas que son reconocidas, mientras que las que son blancas no presentan diferencias significativas en calidad y lealtad hacia la marca, por lo que factores como el precio entran a considerarse al momento de adquirirlas.
Descripción
Abstract
The present research aimed to examine whether brand equity dimensions influence the purchase intention of wet wipes, two of them with recognized brands and a third brand with economical wet wipes. The authors Yoo & Donuth (2021) were considered to understand how three variables (quality, associations, and loyalty) affect the purchase intention of the product. This is a quantitative study, with a cross-sectional correlational design. The sample was composed of two hundred and fourteen Bogotan mothers of socioeconomic level (also known in Colombia as estrato) 2, 3 and 4. These mothers were users of the following brands of wet wipes: Pequeñín Karité, Winny Ultratrim Sec and other economic brands registered in an electronic survey. Among the results, it was determined that the perceived quality and loyalty are significantly higher in the wet wipes of well-known brands (Petiín Karité, Winny Ultratrim Sec) on the other hand for the economic wet wipes this was not the case. Nevertheless, the association variable for all three products was negative. In conclusion, the purchase intention is influenced by the Brand Equity model in brands that are recognized, on the contrary, the white brands do not show significant differences in quality and brand loyalty, thus factors such as price enter into consideration at the time of purchase.
Palabras clave
Toallitas húmedas, Valor de marca
Keywords
Wet wipes, Brand equity