Diseño de una PMO en la dirección COO de la empresa Onnet Fibra Colombia
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Fecha
2024
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Resumen
La presente investigación ha abordado el diseño y plan de implementación de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la dirección de operaciones de una reconocida empresa de telecomunicaciones. El estudio se estructura por medio de una investigación de enfoque mixto, el cual resulta de la integración del enfoque cualitativo y cuantitativo. Por medio de la aplicación del modelo OPM3 se evaluó la madurez organizacional en los cinco grupos de procesos, las 10 áreas de conocimiento del PMBOOK y en los 4 ámbitos (Cultura, Recursos Humanos, Estructura y Tecnología), identificándose un nivel promedio de madurez del 40% en relación con las practicas de gestión de proyectos. Con base en la medición de madurez, un análisis de brechas, necesidades de la dirección y las reuniones con el equipo gerencial se definió que el tipo de PMO que más se ajusta a la organización es la de apoyo, posteriormente se realizó el diseño de la PMO fundamentado en la metodología del PMO Value ring y finalmente se propuso un plan de implementación para el cuarto trimestre del 2024, acompañado de un presupuesto estimado, cronograma y la selección de un equipo para la iniciativa.
Descripción
Abstract
This research has tackled the design and implementation plan of a project management office (PMO) for the operations management of a recognized telecommunications company. The study is structured through a mixed approach research, which results from the integration of the qualitative and quantitative approach. Through the application of the OPM3 model, organizational maturity was evaluated in the five process groups, the 10 knowledge areas of the PMBOOK and in the 4 ambits (Culture, Human Resources, Structure and Technology), identifying an average level of maturity of 40% in relation to project management practices. Based on the maturity measurement, a gap analysis, management needs and meetings with the management team, it was defined that the type of PMO that best suits the organization is the support one, subsequently the design of the PMO was carried out. PMO based on the PMO Value ring methodology and finally an implementation plan was proposed for the fourth quarter of 2024, accompanied by an estimated budget, schedule, and the selection of a team for the initiative.
Palabras clave
PMO, Proyectos, Value Ring, OPM3
Keywords
PMO, Projects, Value Ring, OPM3