Propuesta para estructurar el sistema de gestión para el macro proceso de apoyo académico en una institución de educación superior virtual en la ciudad de Bogotá

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dc.contributor.advisorNavarro Romero, Elisa
dc.contributor.authorBecerra, Andrés Esteban
dc.contributor.authorMartín Villamizar, Alejandra
dc.contributor.authorPita Tamayo, Sergio Alejandro
dc.date.accessioned2023-12-04T16:00:10Z
dc.date.available2023-12-04T16:00:10Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa realización de este trabajo de aplicación se basa en el concepto de sistema de gestión en instituciones de educación superior para la implementación de este mismo en el macroproceso de apoyo académico en una Institución de educación superior virtual. Haciendo uso de herramientas de calidad en la gestión de procesos como parte importante dentro de la ingeniería. Dicho esto, la institución de educación superior virtual requiere una restructuración del sistema de gestión de ésta lo que lleva a cumplir el objetivo de este trabajo que es realizar una propuesta para estructurar un sistema de gestión en el macroproceso de apoyo académico de la institución de educación superior virtual. Para la estructuración de esta propuesta se plantea la pregunta de investigación ¿Cuáles son las características, procesos, normas y etapas necesarias para diseñar y estructurar el sistema de gestión para el macroproceso de apoyo académico dentro de la Institución de educación superior virtual? La cual se desarrollará mediante una metodología de carácter mixto utilizando herramientas cuantitativas y cualitativas que asegure una propuesta viable para la implementación del sistema de gestión en la Institución de educación superior virtualspa
dc.description.abstractenglishThe realization of this application work is based on the concept of management systems in higher education institutions for its implementation in the macro-process of academic support within a virtual higher education institution. This involves utilizing quality tools in process management as a crucial component of engineering. Given this context, the virtual higher education institution requires a restructuring of its management system, aiming to achieve the objective of this work, which is to propose the structuring of a management system for the macro-process of academic support in the virtual higher education institution. To structure this proposal, the research question is posed: "What are the characteristics, processes, standards, and necessary stages to design and structure the management system for the macro-process of academic support within the virtual higher education institution?" This will be developed through a mixed-methods methodology, using both quantitative and qualitative tools to ensure a viable proposal for the implementation of the management system in the virtual higher education institution.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.sponsorshipUniversidad El Bosquespa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/11638
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional*
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectInstituciones de educación superiorspa
dc.subjectMacroprocesosspa
dc.subjectSistemas de gestiónspa
dc.subject.ddc658.5
dc.subject.keywordsHigher education institutionsspa
dc.subject.keywordsMacro-processspa
dc.subject.keywordsManagement systemsspa
dc.titlePropuesta para estructurar el sistema de gestión para el macro proceso de apoyo académico en una institución de educación superior virtual en la ciudad de Bogotáspa
dc.title.translatedProposal to structure the management system of the macro-process of academic support in a virtual higher education institution in the city of Bogotáspa
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa

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