Romero Álvarez, Fran ErnestoHajduk Sánchez, Jozek AndrzejRangel Zapata, Jorge AndrésMuñoz Buitrago, Juan Pablo2023-12-052023-12-052023https://hdl.handle.net/20.500.12495/11655El objetivo principal de este proyecto es validar el ingreso de un emprendimiento al mercado de las mascotas mediante el aprovechamiento de las ventajas y oportunidades ofrecidas por la tecnología. Para lograrlo, se aplicó la metodología Lean Startup, que consiste, en el desarrollo de una solución tecnológica ágil y eficiente, adaptándose a las necesidades del mercado, a través de un proceso iterativo. El primer proceso iterativo llevado a cabo fue el desarrollo de un Chatbot, pensado para interactuar con clientes y mejorar la experiencia en la clínica veterinaria. Los resultados obtenidos fueron alentadores, ya que aproximadamente el 50% de las veterinarias encuestadas, aceptaron y se perfilaron como potenciales clientes para hacer uso de la solución tecnológica. Se obtuvo una valiosa retroalimentación por medio de la información recolectada a través de la implementación e interacción de los usuarios, quienes señalaron limitaciones en la funcionalidad del Chatbot, tales como: la dificultad para crear citas y la falta de validaciones completas en las preguntas. Estos resultados señalaron importantes cambios para el futuro del emprendimiento. Finalmente, la retroalimentación, interacción y validación del uso del programa tecnológico, permitió medir y validar la factibilidad de uso de la solución, y con ello validar el ingreso al mercado por parte del emprendimiento.application/pdfspaAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 InternacionalEmprendimientoMercado de mascotasSolución tecnológica621.3Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoFeedbackBMCBPMNLean StartupEntrepreneurshipinstname:Universidad El Bosquereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquerepourl:https://repositorio.unbosque.edu.coAcceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessinfo:eu-repo/semantics/openAccess