Ayala, NellyOchoa Bravo, Margarita MaríaPineda Domeinski, Tatiana2022-09-152022-09-152003https://hdl.handle.net/20.500.12495/9042Ira existencia del conflicto es una constante tanto en las relaciones intrapersonales como interpersonales razón por la cual, la labor de ser Madre Comunitaria (MC) requiere de habilidades adecuadas para el manejo de los diferentes problemas que tienden a presentarse dentro este contexto. El objetivo de esta investigación es construir, validar y realizar pilotaje de un instrumento para evaluar solución de conflictos con base en el Modelo de D'Zurilla y Golfried (1971), en MC del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Localidad de Engativá. El método por el cual se llevó a cabo este trabajo de investigación es el técnico psicométrico y, es una investigación de tipo descriptivo. La población que participó en el pilotaje del instrumento fueron veinte (20) MC del ICBF de la Localidad de Engativá. De acuerdo con los resultados obtenidos es posible afirmar que el instrumento de solución de conflictos tiene una confiabilidad media alta y es altamente generalizable. El instrumento es una herramienta de selección para las MC y asimismo, para realizar un diagnóstico de aquellas que ejercen y de esta manera realizar una intervención adecuada y oportuna.spaAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 InternacionalConflictoTipos de conflictoModelo de solución de conflictos de D'Zurilla y Golfried (1971)Lineamientos ICBFHogares comunitariosMadres comunitanasConflictTypes of conflict D'Zurilla and Golfried's (1971) conflict resolution modelICBF GuidelinesCommunity homesCommunity mothers