Vega Moreno, AlejandroPerea Orjuela, Kelly Johanna2025-01-212025-01-212024-09https://hdl.handle.net/20.500.12495/13753El presente artículo explora cómo la inteligencia de negocios puede optimizar el análisis de factores psicográficos, conductuales y motivacionales en consumidores de plantas ornamentales vivas en Bogotá y Colombia, con el objetivo de mejorar las decisiones estratégicas del sector viverista. Se emplea un enfoque teórico-descriptivo, basado en la metodología CRISP-DM, analizando datos secundarios de una investigación previa y planteando escenarios conceptuales sin recolectar nuevos datos. Los hallazgos muestran que la inteligencia de negocios es clave para el sector viverista, permitiendo la segmentación precisa de consumidores, identificación de tendencias y optimización de estrategias comerciales. Este enfoque es relevante en un mercado con creciente demanda de productos sostenibles y consumidores conscientes del medio ambiente. Se resalta el potencial de la inteligencia de negocios para abordar desafíos clave del sector, como la baja frecuencia de compra y el desconocimiento sobre cuidados, sugiriendo herramientas educativas y comunidades digitales. Se recomienda implementar estrategias de comunicación multicanal y personalización basada en datos para superar barreras y aumentar la competitividad. Por último, se resalta que la implementación de una cultura empresarial basada en datos es retadora para cualquier sector, especialmente en el viverismo colombiano. La falta de infraestructura tecnológica y la resistencia al cambio podrían dificultar la adopción de BI. No obstante, la existencia de agremiaciones como Colviveros podría mitigar costos de implementación, alineando objetivos y fortaleciendo la competitividad del sector al trabajar de manera conjunta.esAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 InternacionalAdministraciónAnálisis de datosConsumidorEstudio de mercadoHorticulturaAdministrative sciencesConsumerData analysisHorticultureMarket researchhttp:/purl.org/coar/access_right/c_abf2/