Velásquez Robayo, Natalia AndreaVanegas Vélez, Alejandra2020-05-152020-05-152018-05-292018https://hdl.handle.net/20.500.12495/2868En el presente trabajo se proponen 4 procedimientos que faciliten la gestión integral de los residuos peligrosos que se generan en las sedes de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, como complemento a las herramientas de planificación ambiental con las que ya se cuenta, para el desarrollo de este trabajo en primer lugar se realizó un diagnóstico de la situación actual basándose en la información del Plan de Gestión Integral de Residuos Peligrosos y el Plan institucional de Gestión Ambiental, proporcionados por la empresa, en donde se identificaron varias oportunidades de mejora principalmente en los procesos de almacenamiento, seguimiento y control y plan de contingencia. Con base en el resultado del diagnóstico realizado se diseñaron 4 procedimientos enfocados a los procesos mencionados con anterioridad lo cuales buscan facilitar y a su vez garantizar la gestión integral de los residuos peligrosos que se generan, para verificar que los procedimientos propuestos cumplan con el objetivo se plantean indicadores que midan la efectividad, eficacia y control, con el fin de identificar oportunidades de mejora en los mismos y optimizar el resultado obtenido; estos procedimientos serán estandarizados y replicados en todas las sedes de la EAB-ESP que generen residuos peligrosos, como aporte al PIGA y al PGIRESPEL con los cuales ya cuenta la empresa actualmente.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalGestión integralProcedimientoOperacionesResiduosbachelorThesisIntegral managementProcessOperationsWasteIndicadores de gestiónResiduos peligrososGestión ambiental -- Bogotá (Colombia)Acceso abierto2017