Bahamon, SandraCordoba Valdes, Nicolas2024-01-232024-01-232024https://hdl.handle.net/20.500.12495/11961La presente investigación ha abordado el diseño y plan de implementación de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la dirección de operaciones de una reconocida empresa de telecomunicaciones. El estudio se estructura por medio de una investigación de enfoque mixto, el cual resulta de la integración del enfoque cualitativo y cuantitativo. Por medio de la aplicación del modelo OPM3 se evaluó la madurez organizacional en los cinco grupos de procesos, las 10 áreas de conocimiento del PMBOOK y en los 4 ámbitos (Cultura, Recursos Humanos, Estructura y Tecnología), identificándose un nivel promedio de madurez del 40% en relación con las practicas de gestión de proyectos. Con base en la medición de madurez, un análisis de brechas, necesidades de la dirección y las reuniones con el equipo gerencial se definió que el tipo de PMO que más se ajusta a la organización es la de apoyo, posteriormente se realizó el diseño de la PMO fundamentado en la metodología del PMO Value ring y finalmente se propuso un plan de implementación para el cuarto trimestre del 2024, acompañado de un presupuesto estimado, cronograma y la selección de un equipo para la iniciativa.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalPMOProyectosValue RingOPM3658.4Tesis/Trabajo de grado - Monografía - MaestríaPMOProjectsValue RingOPM3instname:Universidad El Bosquereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquerepourl:https://repositorio.unbosque.edu.coAcceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2