BONILLA MANCHOLA, AMANDA LUCIASanchez Cardenas, Miguel AntonioCabal-Escandón, Victoria EugeniaVargas Escobar, Lina MaríaValle Ballesteros, RuthGuarnizo-Tole, MildredLópez Triviño, CarolinaClavijo Triana, KatherineAntolínez Ruíz, Gloria Patricia2020-12-142020-12-14201620209789587390735https://hdl.handle.net/20.500.12495/5209La prestación de servicios de salud ha evolucionado de acuerdo con las concepciones del proceso salud-enfermedad y con las necesidades de salud de la población. Organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y entes acreditadores como la Joint Commission International, y la normatividad colombiana sobre calidad en salud, abogan por una atención centrada en la persona y la familia. Es así como el modelo de prestación de servicios de enfermería que se propone aquí contribuye a consolidar una cultura de calidad y a mejorar la experiencia del usuario a partir de pilares como la humanización, la educación y la investigación.Prestación de serviciosAtención hospitalaríaEnfermera y pacienteServicios de saludEnfermeríaServicios de salud -- EnfermeríaAtención a la saludEnfermeríaProvision of ServicesHospital CareNurse and PatientHealth ServicesNursinginstname:Universidad El Bosquereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquerepourl:https://repositorio.unbosque.edu.coAcceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-Nocomercial-SinDerivar 4.0 Internationalhttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2