González, Aleida GonzálezRodríguez, Lisandra LealMartínez Caballero, DaymíMorales Fonte, Daylí2020-10-232020-10-2320192248-60111900-5016https://hdl.handle.net/20.500.12495/4562El incremento en la adopción de un enfoque basado en procesos, evidenciado en las normas y modelos de excelencia, permite la gestión de las interrelaciones dentro de la organización, tributando a la satisfacción de las partes interesadas. Pero, alcanzar espaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalGestión por procesosArquitectura empresarialMinería de procesosMedición.Artículo de revistaProcess managementBusiness ArchitectureProcess MiningMeasurement.https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v15i28.2681instname:Universidad El Bosquereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquerepourl:https://repositorio.unbosque.edu.coAcceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf22019-06-04