Pérez Cañas, Laura Tatiana2020-03-252020-03-252018https://hdl.handle.net/20.500.12495/2120En la siguiente investigación se pretende proponer un problema de salud pública que está afectando en la actualidad la confianza en el sistema de salud de los ciudadanos. Por ello se quiere plantear la siguiente pregunta; ¿Cómo recuperar la confianza de los pacientes hacia el sistema de salud? Este trabajo se abordará desde la teoría de juegos y de la comunicación como instrumentos para aclarar cómo se establecen y cómo funcionan las relaciones entre paciente e institución salud desde interacciones de cooperación y no cooperación.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalTesis de maestríaAtención al enfermoinstname:Universidad El Bosquereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquerepourl:https://repositorio.unbosque.edu.coAcceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf22018