Góngora Botero, MarcelaRodríguez García, María MónicaVanegas Rivera, Valentina2020-06-012020-06-012019https://hdl.handle.net/20.500.12495/3068El objetivo de este artículo de semillero es identificar los efectos que genera la rotación del personal en cuanto a la calidad del servicio de especialistas del Hospital Regional de la Orinoquía - HORO teniendo en cuenta: Un diagnóstico identificando los procesos de rotación del personal; definir las problemáticas que generan la rotación del personal. Para ello se plantea la siguiente pregunta ¿Cuáles son los efectos que genera la rotación del personal en la calidad de la prestación del servicio de especialistas del Hospital Regional de la Orinoquía, ubicado en el municipio de Yopal? Por ello el propósito es llevar a la práctica los conocimientos adquiridos por las estudiantes en la asignatura Gerencia de Empresas de Salud dadas las perspectivas emergentes respecto al contexto de la gestión y del liderazgo en los procesos de una administración gerencial de vanguardia con base en los principios de calidad, eficiencia, eficacia y efectividad a fin de planear, dirigir, ejecutar, supervisar, evaluar y asesorar los servicios de salud. De esta forma se desarrolla un estudio de tipo de cualitativo con enfoque analítico y descriptivo. La unidad de análisis corresponde al personal del área de especialistas. Dicha muestra se selecciona mediante muestreo no probabilístico a quienes se les aplica una encuesta centradas en las siguientes categorías de análisis: Servicio de especialistas, rotación del personal, calidad en servicios de salud, contratación (reclutamiento, selección, capacitación).application/pdfspaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalRotación de personalCalidad en saludTalento humanoHospital Regional de la Orinoquía658Tesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoStaff turnoverQuality in healthHuman talentRegional Hospital of the OrinoquíaHospitales -- AdministraciónServicios de salud -- Talento humanoCalidad total en administración pública -- Hospitalesinstname:Universidad El Bosquereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquehttps://repositorio.unbosque.edu.coAcceso abiertoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf22019-10-26