Impacto diferencial de la capacitación Just-in-Time (JIT) y la capacitación planificada en la satisfacción laboral una revisión detallada de literatura científica

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Resumen

La presente investigación examina el impacto diferencial de la capacitación Just-in-Time (JIT) y la capacitación planificada en la satisfacción laboral de los trabajadores, a través de una revisión sistemática de literatura científica publicada preferentemente entre 2010 y 2025, complementada con marcos teóricos clásicos del siglo XX que explican la evolución conceptual de la capacitación y la satisfacción laboral. La capacitación Justi-in-Time (JIT), caracterizada por su enfoque práctico, flexible y orientado a resolver necesidades inmediatas, ha ganado terreno frente a los modelos tradicionales planificados, especialmente en entornos laborales marcados por la digitalización, la volatilidad y el cambio constante, sin embargo, los estudios existentes se han centrado principalmente en sus efectos sobre la productividad y el desempeño técnico, dejando de lado el análisis profundo de variables emocionales y humanas como la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y la motivación esencial. A partir del análisis sistemático de artículos académicos registrados en bases de datos como Google Scholar, Scopus (Elservier), Web of Science,(WoS), ScienceDirect , JSTOR, Redaly y SciELO etc; Este trabajo identifica tendencias, aportes conceptuales y vacíos metodológicos que permiten comprender mejor cómo los distintos modelos de formación inciden en el bienestar del trabajador; asimismo se propone una reflexión crítica sobre la relevancia de adaptar las estrategias de capacitación a los contextos organizacionales latinoamericanos, considerando las particularidades culturales y generacionales de los nuevos perfiles laborales, los hallazgos ofrecen implicaciones relevantes tanto para la gestión del talento humano como para el desarrollo de futuras investigaciones empíricas, al evidenciar que una capacitación bien diseñada no solo potencia el rendimiento, sino también la experiencia emocional de quienes conforman una organización.

Descripción

Abstract

This research examines the differential impact of Just-in-Time (JIT) training and planned training on workers' job satisfaction, through a systematic review of scientific literature published preferably between 2010 and 2025, complemented with classic theoretical frameworks of the 20th century that explain the conceptual evolution of training and job satisfaction. Just-in-Time (JIT) training, characterized by its practical, flexible approach aimed at addressing immediate needs, has gained ground over traditional planned models especially in work environments marked by digitalization, volatility, and constant change. However, existing studies have primarily focused on its effects on productivity and technical performance, often overlooking in-depth analysis of emotional and human variables such as job satisfaction, organizational commitment, and intrinsic motivation. Based on a systematic analysis of academic articles indexed in databases such as Google Scholar, Scopus (Elsevier), Web of Science (WoS), ScienceDirect, JSTOR, Redalyc, and SciELO, among others, this study identifies trends, conceptual contributions, and methodological gaps that help to better understand how different training models influence employee well-being. Additionally, it offers a critical reflection on the importance of adapting training strategies to Latin American organizational contexts, taking into account the cultural and generational particularities of emerging workforce profiles. The findings provide relevant implications for both human talent management and the development of future empirical research, highlighting that well-designed training not only enhances performance but also enriches the emotional experience of individuals within an organization.

Palabras clave

capacitación Just-in-Time, Planned training, Job satisfaction

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