Influencia de la marca empleadora, la diversidad, discriminación e inclusión (DDI) en la permanencia y renuncia de los empleados
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Resumen
La presente investigación tiene como propósito examinar la relación entre la marca empleadora, la diversidad, la discriminación e inclusión (DDI) y el comportamiento de permanencia y renuncia de los empleados en un grupo ocupacional mixto en Colombia. El estudio adoptó un diseño cuantitativo correlacional transversal, con una muestra de 131 trabajadores de los sectores alimentario, humanitario e hidrocarburos. Se aplicaron encuestas estructuradas para recolectar datos sobre variables sociodemográficas, percepción de marca empleadora, DDI y la intención de permanencia o renuncia. La metodología incluyó análisis estadísticos descriptivos y multivariados, como regresión lineal jerárquica, para identificar asociaciones significativas entre las variables. Se utilizaron escalas validadas para medir las 5 dimensiones de la marca empleadora, las percepciones de diversidad e inclusión, y la experiencia de discriminación laboral. La intención de permanencia se evaluó considerando dimensiones de incrustación, satisfacción y apego emocional. Los resultados mostraron que la inclusión fue el predictor más fuerte de la intención de permanencia, seguida por la marca empleadora y la diversidad, mientras que la discriminación no presentó un impacto significativo directo. Se encontró que una marca empleadora que promueve valores sociales y económicos junto con políticas auténticas de DDI puede fortalecer el compromiso y reducir la rotación. Además, la coherencia entre la experiencia real del empleado y la marca empleadora interna y externa de la empresa es clave para generar lealtad. Las principales conclusiones señalaron que fortalecer la inclusión debe ser una estrategia estructural en las organizaciones para mejorar la permanencia y la gestión auténtica de la DDI junto con una marca empleadora sólida contribuye a crear ambientes de trabajo equitativos y motivadores. Este estudio aporta evidencia relevante para diseñar políticas organizacionales que mejoren la estabilidad laboral y el bienestar de los empleados.
Descripción
Abstract
This research aims to examine the relationship between employer branding, diversity, discrimination, and inclusion (DDI), and employee retention or turnover behavior within a mixed occupational group in Colombia. The study adopted a cross-sectional quantitative correlational design, with a sample of 131 workers from the food, humanitarian, and oil sectors. Structured surveys were administered to collect data on sociodemographic variables, perceptions of employer branding, DDI, and the intention to stay or leave. The methodology included descriptive and multivariate statistical analyses, such as hierarchical linear regression, to identify significant associations among the variables. Validated scales were used to measure the five dimensions of employer branding, perceptions of diversity and inclusion, and experiences of workplace discrimination. The intention to stay was assessed based on dimensions of job embeddedness, satisfaction, and emotional attachment.
The results revealed that inclusion was the strongest predictor of the intention to stay, followed by employer branding and diversity, while discrimination did not show a significant direct impact. The findings suggest that an employer brand that promotes both social and economic values, along with authentic DDI policies, can strengthen employee commitment and reduce turnover. Moreover, the consistency between employees’ actual experience and the company’s internal and external employer brand is key to fostering loyalty. The main conclusions indicate that strengthening inclusion should be a structural strategy in organizations to enhance employee retention and that authentic management of DDI, combined with a strong employer brand, contributes to creating equitable and motivating work environments. This study provides relevant evidence for designing organizational policies aimed at improving job stability and employee well-being.
Palabras clave
Empleo, Entorno, Deserción, Retención, Inequidad, Pluralidad