Diseño de un proceso de gestión de proyectos para la empresa NVS Automatización Colombia S.A.S
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Resumen
El presente trabajo de grado titulado “Diseño de un proceso para la gestión de proyectos en la empresa NVS Automatización Colombia S.A.S.” tiene como propósito fortalecer la capacidad organizacional de la empresa mediante la formulación de un proceso estructurado que permita planificar, ejecutar, monitorear y cerrar proyectos de manera eficiente y estandarizada.
La investigación surge a partir de la necesidad de la organización de mejorar la trazabilidad, la comunicación interna y la gestión de recursos en un entorno de creciente demanda técnica y competitiva dentro del sector de automatización industrial en Colombia.
Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque descriptivo y aplicado, siguiendo las directrices del Project Management Institute (PMI) y los principios de la metodología PRINCE2, complementados con la aplicación de modelos de madurez organizacional como el PMMM y el KMMM. Estas herramientas permitieron diagnosticar el nivel de desarrollo actual de la empresa, identificar brechas en su gestión de proyectos y diseñar una propuesta adaptada a su contexto operativo.
El resultado del trabajo fue la construcción de un proceso integral de gestión de proyectos, acompañado de herramientas prácticas, indicadores de calidad y un roadmap de implementación que orienta la adopción progresiva del modelo. Asimismo, se establecieron lineamientos para la gestión de interesados, el control de cambios, la documentación técnica y el aseguramiento de la calidad.
Como conclusión, el proyecto contribuye al fortalecimiento de la madurez organizacional de NVS Automatización Colombia S.A.S., promoviendo la eficiencia operativa, la sostenibilidad y la mejora continua. De igual forma, constituye un referente para pequeñas y medianas empresas del sector industrial que buscan profesionalizar su gestión de proyectos bajo estándares internacionales.
Descripción
Abstract
This master’s thesis, titled “Diseño de un proceso para la gestión de proyectos en la empresa NVS Automatización Colombia S.A.S.”, aims to strengthen the company’s organizational capability through the design of a structured process that enables the planning, execution, monitoring, and closing of projects efficiently and consistently.
The research arises from the organization’s need to improve traceability, internal communication, and resource management in response to the growing technical and competitive demands of the industrial automation sector in Colombia.
Methodologically, the study followed a descriptive and applied approach, based on the guidelines of the Project Management Institute (PMI) and the principles of the PRINCE2 methodology, complemented by maturity assessment tools such as the Prado Project Management Maturity Model (PMMM) and the Knowledge Management Maturity Model (KMMM). These models helped diagnose the current organizational maturity level, identify improvement gaps, and design a proposal tailored to the company’s operational reality.
The main outcome was the development of an integrated project management process, supported by practical tools, quality indicators, and an implementation roadmap that guides the gradual adoption of the proposed framework. Additionally, the project defines procedures for stakeholder management, change control, documentation, and quality assurance.
In conclusion, this study contributes to the organizational maturity and operational efficiency of NVS Automatización Colombia S.A.S., fostering sustainability and continuous improvement. Likewise, it serves as a reference for small and medium-sized industrial companies seeking to professionalize their project management practices in alignment with international standards.
Palabras clave
Gestión de proyectos, Madurez organizacional, PMI, PRINCE2, Automatización industrial, Mejora continua