El impacto del clima de diversidad e inclusión y la marca del empleador en los resultados individuales: mediación de la pertenencia organizacional, apego y satisfacción laboral (Pt.2)
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Resumen
El objetivo de este estudio fue analizar los mecanismos que median la relación entre el Clima de Diversidad/Inclusión (CDI) y la Marca Empleadora (ME) con los resultados individuales de los empleados, específicamente el Bienestar Emocional (BE), Desempeño Laboral (DL) y Compromiso Organizacional (CO). La justificación se fundamentó en la escasez de estudios que exploraban la interacción de estos factores en contextos organizacionales. La muestra estuvo conformada por 215 participantes, y se utilizaron los siguientes instrumentos integrados en una encuesta: Clima de Diversidad/Inclusión (CDI)-Diversity Climate Scale creada por Hofhuis et al. (2016) y Climate for Inclusion Scale de Nishii (2013); Marca empleadora (ME)-Employer Attractiveness Scale (EmpAt) de Berthon et al (2005); Pertenencia Organizacional (PO)-Workplace Belongingness Scale, desarrollada por Jena y Pradhan (2018); Apego (AP)-Organizational Attachment Scale (OAS) de Feeney et al. (2020); Satisfacción Laboral (SL)-Single Item Job Satisfaction de Fakunmoju (2020); Bienestar Emocional (BE)-Job Related Affective Well-Being Scale (JAWS) evaluada por Van et al. (2000); Desempeño Laboral (DL)-Work Performance Questionnaire (IWPQ) de Koopmans et al. (2013) y Compromiso Organizacional (CO)-Job Engagement Scale (JES-9) implementada por Houle et al. (2022). La metodología que se usó fue de tipo cuantitativa con enfoque correlacional y se aplicó un análisis de caminos con ecuaciones estructurales para examinar las relaciones entre las variables. Los hallazgos confirmaron que la Marca del Empleador (ME) y el Clima de Diversidad/Inclusión (CDI) se relacionan significativamente con la Satisfacción Laboral (SL) y la Pertenencia Organizacional (PO), las cuales influyen directa o indirectamente en el Bienestar Emocional (BE), el Desempeño Laboral (DL) y el Compromiso Organizacional (CO). Se identificaron mediaciones totales y parciales, así como un efecto del Apego ansioso/evitativo (AP) únicamente sobre el Bienestar Emocional negativo (BE).
Descripción
Abstract
The objective of this study was to analyze the mechanisms that mediate the relationship between Diversity/Inclusion Climate (DIC) and Employer Branding (EB) with employees’ individual outcomes, specifically Emotional Well-Being (EWB), Job Performance (JP), and Organizational Commitment (OC). The rationale was based on the scarcity of studies exploring the interaction of these factors in organizational contexts. The sample consisted of 215 participants, and the following instruments were used, integrated into a survey: Diversity/Inclusion Climate (DIC) – Diversity Climate Scale created by Hofhuis et al. (2016) and Climate for Inclusion Scale by Nishii (2013);; Employer Branding (EB) – Employer Attractiveness Scale
(EmpAt) by Berthon et al. (2005); Organizational Belonging (OB) – Workplace Belongingness Scale developed by Jena and Pradhan (2018); Attachment (AT) – Organizational Attachment Scale (OAS) by Feeney et al. (2020); Job Satisfaction (JS) – Single-Item Job Satisfaction by Fakunmoju (2020); Emotional Well-Being (EWB) – Job-Related Affective Well-Being Scale (JAWS) assessed by Van et al. (2000); Job Performance (JP) – Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) by Koopmans et al. (2013); and Organizational Commitment (OC) – Job Engagement Scale (JES-9) implemented by Houle et al. (2022). The methodology used was quantitative with a correlational approach, and a path analysis with structural
equations was conducted to examine the relationships among variables. The findings confirmed that Employer Branding (EB) and Diversity/Inclusion Climate (DIC) are significantly related to Job Satisfaction (JS) and Organizational Belonging (OB), which, in turn, directly or indirectly influence Emotional Well-Being (EWB), Job Performance (JP), and Organizational Commitment (OC). Total and partial mediations were identified, as well as an effect of anxious/avoidant Attachment (AT) solely on negative Emotional Well-Being (EWB).
Palabras clave
Calidad de la vida laboral, Diversidad cultural, Imagen de la marca, Motivación en el trabajo