Design of a program for risk management in the American University Corporation, Montería headquarters
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Universidad El Bosque
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Higher Education Institutions, like any company, need to have a risk management program, since this allows them to know those weaknesses and / or threats that, if are not treated on time, could be materialized and become a risk that can be very high, high, medium, low. By this reason, this research had as its epicenter at the Corporación Universitaria Americana, located in Monteria, where applied research was developed, under a qualitative approach with the use of data collection techniques such as checklist, brainstorming, focus group, external and internal analysis were performed with the DOFA (Weaknesses, Opportunities, Strengths, Threats) and PESTA matrix (Political, Economic, Sociocultural, Technological, Environmental). As a result, showed that the analyzed risks were in the unacceptable zone of the heat map of risk areas. By these reasons a contingency and response plan were developed in the program and a risk management structure was stablished in the institution under study.
Las Instituciones de Educación Superior, al igual que cualquier empresa, necesitan contar con un programa para la gestión de riesgos, ya que esto les permite conocer aquellas debilidades o amenazas que, de no ser tratadas a tiempo, pueden materializarse y convertirse en un riesgo que puede ser muy alto, alto, medio o bajo. Por esta razón, la presente investigación tuvo como epicentro la Corporación Universitaria Americana, sede Montería, donde se desarrolló un estudio aplicado bajo un enfoque cualitativo que usó técnicas de recolección de datos como lista de chequeo, lluvia de ideas y grupos focales. Se realizó un análisis externo e interno de la información a través de la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) y PESTA (Políticos, Económicos, Sociocultural, Tecnológico, Ambiental). Lo anterior dio como resultado que los riesgos analizados quedaron ubicados en la zona de inaceptable del mapa de calor de zonas de riesgo. Por lo cual, se elaboró un plan de contingencias y de respuesta en el programa y se estableció la estructura de gestión del riesgo en la institución objeto de estudio.
Las Instituciones de Educación Superior, al igual que cualquier empresa, necesitan contar con un programa para la gestión de riesgos, ya que esto les permite conocer aquellas debilidades o amenazas que, de no ser tratadas a tiempo, pueden materializarse y convertirse en un riesgo que puede ser muy alto, alto, medio o bajo. Por esta razón, la presente investigación tuvo como epicentro la Corporación Universitaria Americana, sede Montería, donde se desarrolló un estudio aplicado bajo un enfoque cualitativo que usó técnicas de recolección de datos como lista de chequeo, lluvia de ideas y grupos focales. Se realizó un análisis externo e interno de la información a través de la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) y PESTA (Políticos, Económicos, Sociocultural, Tecnológico, Ambiental). Lo anterior dio como resultado que los riesgos analizados quedaron ubicados en la zona de inaceptable del mapa de calor de zonas de riesgo. Por lo cual, se elaboró un plan de contingencias y de respuesta en el programa y se estableció la estructura de gestión del riesgo en la institución objeto de estudio.
Abstract
Palabras clave
Program, Management, Risk, Plan, Control, Monitoring., Programa, Gestión, Riesgo, Plan, Control, Monitoreo.