Asociaciones del consumidor entre el color de un logotipo corporativo y su servicio brindado
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Fecha
2023
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Resumen
El propósito del siguiente estudio fue conocer las asociaciones de los consumidores entre el color que tiene un logo corporativo y el servicio que presta dicho negocio y de esta forma comprobar si existe una relación entre estas dos variables en la mente de los consumidores que lo llevan a tomar decisiones de compra, fidelidad de marca, recordación etc. Para tal fin, se realizó la aplicación de dos diferentes pruebas donde se evaluaron las asociaciones de distintas formas. para realizar una posterior comparación de resultados y analizar lo allí encontrado, posteriormente se comprobó la relación de las variables por medio de la realización de una prueba de Chi cuadrado.
Descripción
Abstract
The purpose of the following study was to know the associations of consumers between the color that a corporate logo has and the service provided by said business and in this way to verify if there is a relationship between these two variables in the minds of the consumers who carry it out. make purchasing decisions, brand loyalty, recall etc. For this purpose, the application of two different tests was carried out where the associations were evaluated in different ways to carry out a subsequent comparison of results and analyze what was found there, later the relationship of the variables was verified by means of the realization of a test of Chi squared.
Palabras clave
Asociación, Color, Logo, Servicio, Consumidor
Keywords
Association, Color, Logo, Service, Consumer