El cuidado del cuidador: Burnout e inclusión
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Resumen
El presente estudio analiza el síndrome de burnout en docentes, psicoorientadores y una profesional de apoyo pedagógico del Liceo Hermano Miguel La Salle, en Bogotá, dentro del contexto de la educación inclusiva. El burnout, entendido como una respuesta al estrés laboral crónico, se manifiesta en cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal. A pesar del creciente reconocimiento de esta problemática, son escasos los estudios en Colombia que abordan su impacto en profesionales que trabajan en entornos educativos inclusivos. A través de un diseño mixto secuencial exploratorio, se aplicó el Inventario de agotamiento de Maslach y se realizaron entrevistas semiestructuradas a una muestra del 25% del personal educativo vinculado al programa de inclusión. Los hallazgos evidencian altos niveles de cansancio emocional asociados a las demandas pedagógicas, emocionales y organizacionales, así como la ausencia de protocolos institucionales orientados al cuidado del cuidador o cuidadora. Como respuesta, se propone un protocolo de cuidado que incorpora estrategias de prevención, autocuidado y acompañamiento emocional, alineado con la ética del cuidado y los principios de la educación inclusiva. Este estudio busca no solo contribuir al bienestar de los cuidadores, sino también fortalecer la sostenibilidad de los procesos educativos inclusivos en Colombia.
Descripción
Abstract
This research examines the burnout syndrome among teachers, school psychologists and a learning support teacher at Liceo Hermano Miguel la Salle School in Bogotá, within the context of inclusive education. Burnout syndrome is defined as the result of chronic occupational stress; it manifests as emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment. Despite the increasing acknowledgment of this issue, in Colombia there are few studies on its impact among professionals working in inclusive educational contexts. Through an exploratory sequential mixed methods design, the Maslach Burnout Inventory was administered, along with semi structured interviews, to 25% of the staff involved in the school’s inclusion program. The research findings reveal high levels of emotional exhaustion related to pedagogic, emotional and organizational demands, as well as the absence of institutional protocols aimed at the well-being of teaching and support staff. As a response, this research proposes a care protocol that includes prevention, self-care and emotional support strategies. The proposal is aligned with the ethics of care theory and the principles of inclusive education. This research aims not only at contributing to the well-being of teaching and support staff, but also at strengthening the sustainability of inclusive educational processes in Colombia.
Palabras clave
Educación, Cuidado, Inclusión, Burnout