Brand preference: a neuromarketing study in colombian female consumers
Cargando...
Fecha
Autores
Título de la revista
Publicado en
Publicado por
Universidad El Bosque
URL de la fuente
Enlace a contenidos multimedia
ISSN de la revista
Título del volumen
Resumen
Descripción
Introduction: This study employs the analysis of the presence of the P300 wave in combination with frontal asymmetry, widely used in consumer neuroscience, to analyze decision-making processes, memory and propensity to purchase. Methodology: It focuses on identifying and quantifying whether the P300 wave and frontal and prefrontal asymmetry are activated in response to stimuli presented with brand preference. Using the t-test to evaluate frontal asymmetry, asymmetry coefficients (AC) are calculated according to the methodology of Papousek, (2012) and Pivik et al., 1(993). Thirty-seven Colombian female consumers were evaluated when presented with images of personal care categories and brands. Results: Based on pupil diameter and frontal asymmetry, results are presented for the categories “Toothpaste,” “Shampoo,” and “Cosmetics.” In the category “Toothpastes,” significant evidence of emotional arousal is observed, according to heat maps and pupil diameter indicators. Similarly, in the “Shampoo” category, although the “Dove” brand stands out in the heat map, the results suggest emotional arousal. In the “Cosmetics” category, emotional activation occurs given the significant differences in the statistical tests applied. Discussion: The study reveals that marketing stimuli do not absolutely determine emotional activations in consumers. The eye tracking tests showed emotional activations in women, highlighting the preferred brands: Colgate for toothpaste, Dove for shampoo and Vogue and Ésika for cosmetics. Participants indicated their preferences with their gaze, rather than with conscious attention. Conclusion: The difficulty of determining whether marketing stimuli generate emotional activations is highlighted. Eye tracking and pupil diameters reflect such activations, emphasizing that participants “point out” their preferred brands, but frontal asymmetry did not show significant differences and neither did the appearance of the P300 wave.
Introducción: En este estudio se emplea el análisis de la presencia de la onda P300 en combinación con la asimetría frontal y el eye tracking, ampliamente utilizado en neurociencia del consumidor para analizar procesos de toma de decisiones, memoria y propensión a la compra. Metodología: Se enfoca en identificar y cuantificar si la onda P300 y la asimetría frontal y prefrontal, se activan como respuesta a los estímulos presentados, con la preferencia de marca. Utilizando la prueba t para evaluar la asimetría frontal, se calculan los coeficientes de asimetría (CA) siguiendo las metodologías de (Papousek, 2012) y (Pivik et al., 1993). Se evaluaron 37 mujeres colombianas mediante lapresentación de imágenes de categorías y marcas de cuidado personal. Resultados: Basados en el diámetro pupilar y la asimetría frontal, se presentan para las categorías de "Cremas Dentales," "Shampoo," y "Cosméticos." En la categoría "Cremas Dentales" se observa evidencia significativa de activación emocional, según los mapas de calor y los indicadores del diámetro de la pupila. Similarmente, en la categoría "Shampoo" aunque la marca Dove destaca en el mapa de calor, los resultados sugieren activación emocional. En la categoría "Cosméticos" se produce activación emocional dada las diferencias significativas arrojadas en las pruebas estadísticas aplicadas. Discusión: El estudio revela que los estímulos de marketing no determinan de manera absoluta las activaciones emocionales en los consumidores. Las pruebas de eye tracking mostraron activaciones emocionales en mujeres, destacando las marcas preferidas: Colgate para cremas dentales, Dove para shampoo y Vogue y Ésika para cosméticos. Las participantes indicaron sus preferencias con la mirada, más que con atención consciente. Conclusión: Se destaca la dificultad de determinar si los estímulos de marketing generan activaciones emocionales. El eye tracking y los diámetros de pupilas reflejan dichas activaciones, enfatizando que las participantes "señalan" sus marcas preferidas, pero la asimetría frontal no presento diferencias significativas y tampoco la aparición de la onda P300.
Introducción: En este estudio se emplea el análisis de la presencia de la onda P300 en combinación con la asimetría frontal y el eye tracking, ampliamente utilizado en neurociencia del consumidor para analizar procesos de toma de decisiones, memoria y propensión a la compra. Metodología: Se enfoca en identificar y cuantificar si la onda P300 y la asimetría frontal y prefrontal, se activan como respuesta a los estímulos presentados, con la preferencia de marca. Utilizando la prueba t para evaluar la asimetría frontal, se calculan los coeficientes de asimetría (CA) siguiendo las metodologías de (Papousek, 2012) y (Pivik et al., 1993). Se evaluaron 37 mujeres colombianas mediante lapresentación de imágenes de categorías y marcas de cuidado personal. Resultados: Basados en el diámetro pupilar y la asimetría frontal, se presentan para las categorías de "Cremas Dentales," "Shampoo," y "Cosméticos." En la categoría "Cremas Dentales" se observa evidencia significativa de activación emocional, según los mapas de calor y los indicadores del diámetro de la pupila. Similarmente, en la categoría "Shampoo" aunque la marca Dove destaca en el mapa de calor, los resultados sugieren activación emocional. En la categoría "Cosméticos" se produce activación emocional dada las diferencias significativas arrojadas en las pruebas estadísticas aplicadas. Discusión: El estudio revela que los estímulos de marketing no determinan de manera absoluta las activaciones emocionales en los consumidores. Las pruebas de eye tracking mostraron activaciones emocionales en mujeres, destacando las marcas preferidas: Colgate para cremas dentales, Dove para shampoo y Vogue y Ésika para cosméticos. Las participantes indicaron sus preferencias con la mirada, más que con atención consciente. Conclusión: Se destaca la dificultad de determinar si los estímulos de marketing generan activaciones emocionales. El eye tracking y los diámetros de pupilas reflejan dichas activaciones, enfatizando que las participantes "señalan" sus marcas preferidas, pero la asimetría frontal no presento diferencias significativas y tampoco la aparición de la onda P300.
Abstract
Palabras clave
electroencephalogram, eye-tracking, pupillometry, brand preference, neuromarketing, electroencefalograma, eyetracking, pupilometría, preferencia de marca, neuromarketing