Diagnóstico del clima organizacional en el Grupo Amarey
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Resumen
El clima organizacional hace referencia a la percepción de los colaboradores del ambiente laboral, por lo que el objetivo de este proyecto es realizar un diagnóstico integral de las condiciones del entorno laboral, con el fin de identificar fortalezas y áreas de mejora que permitan implementar estrategias orientadas a fortalecer la motivación, el sentido de pertenencia y la productividad de los colaboradores. La metodología establecida para cumplir con este objetivo fue realizar un diagnóstico de clima, a través de la firma Great place to work, que mide variables como: Credibilidad, respeto, ecuanimidad, orgullo, compañerismo, apoyo, colaboración, competencia, compromiso, comunicación, entre otras. Estas variables midieron la percepción del ambiente laboral, generando hallazgos, brechas de liderazgo, oportunidades de mejora y buenas prácticas que tiene la organización.
Los hallazgos más importantes de la medición reflejan una percepción general satisfactoria por parte de los colaboradores. El índice de transacción, que evalúa aspectos clave como, compensación, beneficios y desarrollo obtuvo una valoración de 59.8, lo que indica que la organización ha logrado establecer condiciones laborales adecuadas que responden a las expectativas básicas de los colaboradores. Por otra parte, el índice de compromiso, con una puntuación de 51.5 revela un nivel aceptable, aunque con oportunidades de mejora. Si bien el resultado es satisfactorio, su proximidad al límite inferior sugiere que los esfuerzos en estas variables y alineación con el propósito deben reforzarse para consolidar un mayor nivel de vinculación emocional por parte de los equipos. Finalmente, el resultado general del ambiente laboral con un puntaje de 53.1, refleja una valoración aceptable, lo que hace referencia a que se identifican áreas de mejora importantes, un punto de partida útil para formular planes de intervención y mejorar el clima laboral. De acuerdo con otras organizaciones del sector, indica que la compañía se encuentra dentro de la escala para ser considerada como un “Gran lugar para trabajar” y certificada por la firma Great Place To Work
Descripción
Abstract
Organizational climate refers to employees’ perception of the work environment; therefore, the objective of this project is to strengthen the conditions of the workplace in order to foster motivation, a sense of belonging, and employee productivity. The methodology established to achieve this objective involved conducting a climate diagnosis through the firm Great Place to Work, which measures variables such as credibility, respect, fairness, pride, camaraderie, support, collaboration, competence, commitment, communication, among others. These variables assessed employees' perception of the work environment, generating findings, leadership gaps, opportunities for improvement, and best practices within the organization.
The most relevant findings from the assessment reflect a generally satisfactory perception among employees. The Transaction Index, which evaluates key aspects such as compensation, benefits, and development, scored 59.8, indicating that the organization has managed to establish appropriate working conditions that meet employees’ basic expectations. On the other hand, the Engagement Index, with a score of 51.5, reflects an acceptable level, although there are still areas for improvement. While the result is satisfactory, its proximity to the lower limit suggests that efforts in these variables—and in aligning with organizational purpose—should be reinforced to foster stronger emotional commitment from the teams. Finally, the overall work environment score of 53.1 reflects an acceptable assessment, indicating that there are important areas for improvement and offering a useful starting point for designing intervention plans to enhance the organizational climate. Compared to other companies in the sector, this score places the organization within the scale to be considered a “Great Place to Work” and eligible for certification by the Great Place to Work firm
Palabras clave
Clima organizacional, Diagnóstico de clima, Intervención, Ambiente y cultura