La Netnografía como fuente de inspiración estratégica para el turismo
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Fecha
2015
Autores
Título de la revista
Publicado en
Cuadernos Latinoamericanos de Administración; Vol 11 No 21 (2015); 61-74
Publicado por
Universidad El Bosque
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Resumen
El uso de las redes sociales como medio de comunicación y generador de información está forjando grandes cambios. Entre estos se destaca la generación de información espontanea proveniente de las comunidades virtuales lo cual es una herramienta útil para
Descripción
Abstract
Social media as a communication channel and source of information is having big changes, such as the spontaneous information coming from virtual communities, a useful tool for marketing research. Etnography is usually referred as the study of the people’s
Palabras clave
Etnografía, Netnografía, Comunidades virtuales, Redes sociales virtuales, Turismo
Keywords
Etnography, Netnography, Online Communities, Social Media, Tourism