Propuesta de mejora en el proceso productivo de la sonda nelaton en empresa fabricadora de dispositivos médicos

Abstract

Este proyecto se centra en los problemas de una empresa líder en dispositivos médicos que, por un lado, sufre de un gran porcentaje de desperdicio y, por otro, un costo final de la Sonda Nelaton que se torna agresivo en su competitividad, sobre todo con los productos importados que son más baratos. El desafío se centra en la reducción de ineficiencias que se dan por la sobredependencia de materias primas especializadas, así como la obsolescencia del proceso productivo. El objetivo general con el proceso de mejora de la sonda Nelaton calibre 14 Fr, se basa en el principio de LEAN Manufacturing, en la reducción sistemática del desperdicio en todo el proceso. El diagnóstico se centra en el uso de un diagrama de Pareto (para priorizar causas) con un análisis ecléctico, el Value Stream Mapping (VSM) (para mapear el flujo), el Diagrama de Ishikawa (para identificar causas raíz) y una encuesta a los urólogos (KOLs) sobre la percepción de su valor. El diagnóstico muestra que gran parte del rechazo que se recibe se origina por los defectos, que estéticamente no son críticos, de los que la encuesta a urólogos y el Pareto, coinciden en que no son relevantes, así que no se altera el valor de la oferta. La propuesta LEAN se centró en eliminar sobreprocesamiento y retrabajos.