Diseño del programa de gestión integral de los factores de riesgo psicosocial en Migrar Seguro

Abstract

El propósito del estudio fue elaborar un programa de gestión de los factores de riesgo psicosocial, alineado con el sistema de gestión de seguridad y salud en el Trabajo de la empresa Migrar Seguro. Los datos se obtuvieron mediante la aplicación de algunos instrumentos de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de los Factores de Riesgo Psicosocial. Participaron 80 trabajadores de la empresa, organizados en tres grupos ocupacionales. Entre los principales hallazgos, a nivel intralaboral se identificaron como factores de riesgo, para el grupo de jefes, las relaciones sociales en el trabajo, claridad de rol, control y autonomía, demandas ambientales y de esfuerzo físico, demandas cuantitativas, carga mental, consistencia del rol y jornada laboral. En el grupo de profesionales, las exigencias de responsabilidad del cargo y las demandas de carga mental. En el grupo operativo, el liderazgo, las relaciones sociales, la retroalimentación del desempeño, la claridad de rol y las demandas ambientales y de esfuerzo físico. En el ámbito extralaboral, se evidenciaron como riesgos, en los jefes, el tiempo fuera del trabajo, la comunicación y relaciones interpersonales, situación económica familiar, características de la vivienda e influencia del entorno. En los profesionales, la influencia del entorno y el desplazamiento vivienda-trabajo–vivienda, y en el grupo operativo, la situación económica, la vivienda y el desplazamiento. A partir de los resultados se elaboró una propuesta de diagnóstico confirmatorio, un plan de vigilancia epidemiológica y un plan de intervención orientados a fortalecer el bienestar laboral y promover entornos de trabajo saludables y sostenibles.