Percepciones de información, educación y comunicación en el programa de tuberculosis, a partir de un grupo de usuarios y personal de salud, en diez localidades del distrito capital de Bogotá

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2018

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Resumen

Introducción: La tuberculosis continúa siendo un problema de salud pública, estudiado desde lo biológico, asistencial y epidemiológico, y en menor proporción, desde los aspectos socioculturales, entre los que se pueden mencionar la información, educación y comunicación. Actualmente, la tuberculosis es la segunda causa de mortalidad por enfermedades transmisibles en el mundo, y se constituye como una enfermedad prioritaria en salud pública en nuestro país. Objetivo: Interpretar las percepciones de información, educación, comunicación - IEC en el programa de tuberculosis, a partir de un grupo de pacientes, personal de salud y expertos en el diseño de material educativo e informativo de 10 localidades del Distrito Capital de Bogotá para aportar sugerencias a la promoción de la salud del programa de tuberculosis, mediante un estudio cualitativo basado en observación no participante. Metodología: Cualitativa, descriptiva y de enfoque en la teoría fundamentada basado en la interpretación y comprensión de las percepciones sociales que tanto los pacientes como los profesionales de la salud del programa de tuberculosis brindan a las acciones de información, educación y comunicación en diez localidades del distrito. Participaron 22 pacientes, 8 personas del personal de salud (entre profesionales y técnicos que laboran en el plan de intervenciones colectivas) y un experto en elaborar material informativo y educativo. Para el análisis de datos se tomó como referencia la propuesta de Corbin Straus. Resultados: con respecto a las percepciones en torno a la enfermedad por parte del grupo de pacientes, emergió como tema mayor Miedo y temor de la enfermedad, en el que se integraron tres patrones: 1. Miedo a que la enfermedad se prendiera a alguien. 2. Me aleje por miedo al rechazo. 3. Me decían que era curable, pero tenía miedo a morir. Con respecto a las percepciones del personal de salud, emergió como tema mayor lo que el personal de salud siente y piensa cuando explica al usuario y la familia que tiene tuberculosis. Se presentan dos patrones: 1. Pensamientos en relación a la enfermedad. 2. Sentimientos en relación a la enfermedad. Conclusión: Existen diversas percepciones de IEC en el programa de TB que se interrelacionan entre sí, tanto para los pacientes, como para el personal de salud. Por lo tanto, las percepciones que se presentan alrededor de la enfermedad tienen importantes implicaciones en las conductas de los individuos y los grupos sociales, teniendo en cuenta las vivencias en busca de entender y convivir con la enfermedad y la curación, las cuales deben ser reconocidas por el personal de salud, y a su vez, el equipo de salud también tiene percepciones relacionadas con el miedo a compenetrarse con el paciente del programa y perder la objetividad en su quehacer, así como el asunto de infectarse. De otro lado las acciones de información, educación y comunicación son estrategias que deben favorecer una atención integrada en salud, cercana al usuario, segura y de calidad.

Descripción

Abstract

Introduction: Tuberculosis continues being a public health problem, studied from the biological, assistance and epidemiological point of view, and in a lower proportion, from the sociocultural aspects, among which information, education and communication can be mentioned. Currently, tuberculosis is the second cause of mortality due to communicable diseases in the world, and is a priority disease in public health in our country. Objective: Interpret the information, education, communication - IEC perceptions in the tuberculosis program, from a group of patients, healthcare professionals and experts in the design of educational and informative material from 10 localities in the Capital District of Bogotá to provide suggestions to the health promotion of the tuberculosis program, through a qualitative study based on in-depth interviews, non-participant observation. Methodology: Qualitative, descriptive and focused on grounded theory based on the interpretation and understanding of social perceptions that both patients and healthcare professionals of the tuberculosis program provide information, education and communication in ten localities of the district. 22 patients participated, 8 people from the healthcare professionals (between professionals and technicians who work in the plan of collective interventions) and one expert in developing informative and educational material. The analysis of data was developed using the Corbin Straus´s proposal. Results: regarding the perceptions about the disease by the healthcare professionals, emerged as a major issue, fear and fear of the disease, in which three patterns were integrated: 1. Fear that the disease would catch someone. 2. I walk away for fear of rejection to me. 3. They told me I was curable, but I was afraid to die. With respect to the perceptions of healthcare professionals, what health personnel feel and think when explaining to the patient and the family that they have tuberculosis emerged as a major issue. Two patterns are presented: 1. Thoughts in relation to the disease. 2. Feelings in relation to the disease. Conclusion: There are several perceptions of IEC in the TB program that interrelate with each other, both for patients and for healthcare professionals. Therefore, the perceptions that arise around the disease have important implications for the behavior of individuals and social groups, taking into account the experiences in search of understanding and coexisting with illness and healing, which must be recognized by healthcare professionals, and in turn, the health team also has perceptions related to the fear of getting involved with the patient of the program and losing objectivity in their work, as well as the issue of becoming infected. On the other hand, information, education and communication actions are strategies that should stimulate integrated health care attention, near to the patient, safe and of quality.

Palabras clave

Percepciones, Información, Educación, Comunicación, Tuberculosis pulmonar

Keywords

Perceptions, Information, Education, Communication, Pulmonary tuberculosis

Temáticas

Educación en Salud
Promoción de la Salud
Medicina Preventiva
Tuberculosis

Citación