Diseño de un programa de seguridad del paciente en un hospital día de salud mental
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Resumen
El presente estudio tiene como propósito diseñar un Programa Integral de Seguridad del Paciente para el servicio de Hospital Día de Salud Mental, orientado al fortalecimiento de la cultura institucional de seguridad y la prevención de eventos adversos.
Se desarrollará bajo un diseño secuencial exploratorio, con una fase cualitativa que indaga percepciones y prácticas del talento humano en salud, y una fase cuantitativa que analiza riesgos clínicos y eventos adversos reportados. La triangulación de resultados permitirá integrar la información cualitativa y cuantitativa. El producto final consistirá en un diseño estructurado que incluirá lineamientos, sistema de reporte y plan de formación, como base para fortalecer la seguridad del paciente en los servicios ambulatorios de salud mental.
Descripción
Abstract
The study aims to design an Integrated Patient Safety Program for the Day Hospital service at the Mental Health, focused on strengthening the institutional safety culture and preventing adverse events.
A sequential exploratory mixed-methods design will be applied, combining a qualitative phase to explore perceptions and practices among healthcare professionals, and a quantitative phase to analyze reported clinical risks and adverse events. A scoping review, following the Joanna Briggs Institute methodology, will provide theoretical and normative support for the program’s design. The triangulation of qualitative, quantitative, and documentary findings will ensure consistency and depth of analysis, while expert validation using the Content Validity Index (CVI) will confirm the program’s relevance and applicability. The final product will be a structured design that includes guidelines, a reporting system, and a training plan, aimed at strengthening patient safety in mental health outpatient services.
Palabras clave
Seguridad del paciente, Hospital, Gestión del riesgo clínico, Salud mental, Cultura de seguridad, Atención ambulatoria