Majesty Gems: emprendimiento, tecnología y personalización en la industria de la joyería.
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Resumen
Este trabajo presenta a Majesty Gems, un emprendimiento colombiano de joyería de lujo que busca transformar la experiencia de compra mediante la integración de realidad aumentada (RA). Actualmente, el proyecto se encuentra en fase de ideación, por lo que requiere validación posterior y
una etapa de ejecución estructurada para su implementación real. El propósito es ofrecer una experiencia de personalización innovadora, sostenible y emocionalmente significativa para los clientes. Se adoptó una metodología de enfoque mixto, en la que se aplicó una encuesta exploratoria a 304
personas entre los 15 y 59 años residentes en Bogotá. El objetivo fue identificar el interés en experiencias digitales, hábitos de compra y la disposición a pagar por joyas personalizadas con tecnología RA.
Entre los hallazgos clave, se destaca que el 96,4% de los encuestados prefiere marcas con visualización del producto, el 94,7% valora la personalización, y el 91,2% tiene una actitud positiva hacia el uso de RA. Asimismo, el 89,8% está dispuesto a pagar más por joyas personalizadas. Estos resultados respaldan la viabilidad del concepto y aportan una base sólida para futuras fases de validación y ejecución del proyecto.
Descripción
Abstract
This study presents Majesty Gems, a Colombian luxury jewelry venture currently in its ideation phase, aiming to revolutionize the customer experience through the use of augmented reality (AR). As the project is still in development, it requires further validation and structured execution for
real-world implementation. Its purpose is to offer a personalized, sustainable, and emotionally engaging jewelry shopping experience. A mixed-methods approach was applied, using an exploratory survey conducted with 304 individuals aged 15 to 59 in Bogotá. The research aimed to assess interest in digital experiences, purchasing behavior, and willingness to pay for AR-enabled jewelry customization. Key findings include that 96.4% of respondents prefer brands with product visualization tools, 94.7%
value customization, and 91.2% hold a positive view of AR. Additionally, 89.8% are willing to pay more for personalized jewelry. These insights validate the potential of the concept and serve as a foundation for further validation and future implementation stages.
Palabras clave
Joyería, Personalización, Emprendimiento, RA, Tecnología