Mediación del compromiso afectivo entre las prácticas de gestión humana y las conductas de ciudadanía organizacional en jefes colombianos
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Fecha
2019
Título de la revista
Publicado en
Cuadernos Hispanoamericanos de Psicología, 2346-0253, Vol. 19 Nro 1, 2019
Publicado por
Universidad El Bosque
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Resumen
El objetivo fue identificar si el Compromiso Afectivo (CA) media la relación entre las Prácticas de Gestión Humana (PGH) y las Conductas de Ciudadanía Organizacional (CCO) en una muestra de jefes colombianos. Estudios refieren que las PGH tienen impacto en el compromiso, y este, a su vez, en el desempeño, pero hay menor producción científica sobre el papel mediador del compromiso entre las variables. El estudio fue cuantitativo, no experimental y transversal. Se trabajó con 1037 jefes de 13 empresas colombianas de distintos sectores. Los hallazgos confirman que el CA media entre las PGH y las CCO. Cuando los empleados perciben existencia, calidad y cobertura de las PGH, ello impacta positivamente su vinculación afectiva con la organización y, a su vez, desarrollan mayores conductas en beneficio de esta y de sus compañeros de trabajo, sin que dichos comportamientos se encuentren previamente definidos en su cargo.
Descripción
Abstract
The current study aims to identify the mediating role of the affective commitment (AC) between the human resource management practices (HRM) and the organizational citizenship behavior (OCB) in a sample of Colombian bosses. Previous research indicates that HRM have an impact on the commitment, while this one affects the performance. However, there is not enough research on the mediating role of the commitment (AC) on HRM practices and staff behavior. The study was quantitative, non-experimental and cross-sectional. 1037 bosses from 13 Colombian firms conformed the sample. The findings confirm that AC is a mediator between the HRM practices and the OCBs. So, when employees perceive existence, quality and coverage on some of the HRM practices, it positively impacts their affective bonds with the organization. Besides, they develop behaviors in benefit of the organization and their co-workers even if those weren't defined in the employee's job.
Palabras clave
Prácticas de gestión humana, Compromiso afectivo, Conductas de ciudadanía, Mediación
Keywords
Human resource management practices, Affective commitment, Organizational citizenship behavior, Mediation