Transformaciones de la profesión contable en la era de la inteligencia artificial: una revisión cualitativa desde la tecnología y la gestión
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Resumen
En un contexto donde la inteligencia artificial (IA) ha redefinido la forma en que las organizaciones procesan, analizan y utilizan la información, surgió la necesidad de comprender cómo esta tecnología transformó la profesión contable, no solo desde el plano técnico, sino también desde su dimensión de gestión. Por ello, esta investigación tuvo como propósito responder a la pregunta: ¿Cómo está transformando la inteligencia artificial la profesión contable en sus dimensiones tecnológicas y de gestión, y cuáles son las principales oportunidades, desafíos y vacíos que evidencian las investigaciones recientes? La justificación se sustentó en la relevancia académica y práctica de identificar tendencias, retos y oportunidades que permitan orientar estrategias de implementación responsables y sostenibles. El marco teórico se construyó a partir de estudios sobre transformación digital, automatización de procesos, gestión del cambio y sostenibilidad empresarial, integrando perspectivas tecnológicas y de gestión. La metodología correspondió a una revisión cualitativa narrativa de literatura secundaria con análisis temático, en la que se examinaron publicaciones académicas y técnicas producidas entre 2019 y 2025, seleccionadas bajo criterios de relevancia, actualidad y rigor metodológico. La información se organizó en siete clústeres: Software y servicios, Consultoría y logística, Economía y trabajo, Acuerdos y decisiones, Empresas multinacionales, Auditoría y control, y Sostenibilidad social. La reflexión metodológica evidenció que la literatura se centró en aspectos técnicos y operativos, dejando vacíos en ética algorítmica, sostenibilidad y regulación, así como una adopción desigual de la IA entre grandes corporaciones y pymes. Se concluyó que, si bien la IA mejoró la eficiencia y precisión de los procesos contables, su adopción requirió un enfoque integral que incorpora dimensiones éticas, sociales y regulatorias. El estudio aportó un marco de referencia útil para investigadores, profesionales y responsables de políticas públicas interesados en gestionar eficazmente la transición tecnológica de la profesión contable, basándose en un análisis sobre una muestra de 15 documentos seleccionados de bases de datos académicas y fuentes institucionales.
Descripción
Abstract
In a context where Artificial Intelligence (AI) redefined the way organizations processed, analyzed, and used information, the need arose to understand how this technology transformed the accounting profession, not only from a technical perspective but also from its management dimension. Therefore, this research aimed to answer the question: How has artificial intelligence transformed the accounting profession in its technological and management dimensions, and what are the main opportunities, challenges, and gaps identified in recent studies? The justification was based on the academic and practical relevance of identifying trends, challenges, and opportunities that guided responsible and sustainable implementation strategies. The theoretical framework was built from studies on digital transformation, process automation, change management, and corporate sustainability, integrating both technological and management perspectives. The methodology corresponded to a qualitative narrative review of secondary literature with thematic analysis, in which academic and technical publications produced between 2019 and 2025 were examined, selected under criteria of relevance, timeliness, and methodological rigor. The information was organized into seven clusters: Software and services, Consulting and logistics, Economy and labor, Agreements and decisions, Multinational companies, Auditing and control, and social sustainability. The methodological reflection showed that the literature focused on technical and operational aspects, leaving gaps in algorithmic ethics, sustainability, and regulation, as well as an uneven adoption of AI between large corporations and SMEs. It was concluded that, although AI improved the efficiency and accuracy of accounting processes, its adoption required a comprehensive approach that incorporated ethical, social, and regulatory dimensions. The study provided a useful reference framework for researchers, professionals, and policymakers interested in effectively managing the technological transition of the accounting profession.
Palabras clave
Inteligencia artificial, Profesión contable, Transformación digital, Sostenibilidad