Análisis de los riesgos asociados a la internacionalización del turismo en Villavicencio
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Resumen
Este estudio, que pretende convertirse en una investigación para el nivel de maestría, respondió a la pregunta: ¿cuáles son los principales factores y riesgos que influyen en la internacionalización de las empresas de turismo en Villavicencio?, junto con interrogantes relacionados con capacidades institucionales, conocimiento empresarial y políticas públicas. Se justificó por la necesidad de comprender las condiciones que limitan o potencian la inserción internacional de destinos emergentes como Villavicencio, especialmente frente a un entorno global dinámico, desigual y competitivo. El marco teórico se basó en enfoques críticos del turismo receptivo que lo entienden como fenómeno social, político y cultural, no solo como actividad económica, incorporando aportes sobre sostenibilidad, gobernanza, percepción del riesgo y desarrollo territorial. Metodológicamente, se aplicó una investigación cualitativa, transversal y exploratoria, que incluyó análisis de contenido de documentos de política pública, y se prevé para la maestría realizar diferentes entrevistas semiestructuradas a funcionarios, empresarios, expertos y turistas, esto permitirá triangular fuentes y contrastar discursos institucionales con experiencias locales. La reflexión metodológica evidenció la utilidad de construir un mapa de riesgos turísticos mediante análisis DAFO, categorización temática y participación de actores, permitiendo una comprensión situada de las amenazas, capacidades y vulnerabilidades del territorio. De todo esto se espera un mayor desarrollo posterior. Contextualmente, se reconoció que Villavicencio enfrenta debilidades en conectividad, posicionamiento, articulación público-privada y continuidad institucional, pero también oportunidades en su riqueza natural, cercanía a Bogotá y potencial para construir una oferta cultural y sostenible. Se concluyó que la internacionalización requiere fortalecer capacidades institucionales, incorporar la gestión del riesgo desde una perspectiva social y fomentar una gobernanza colaborativa.
Descripción
Abstract
This study, which aims to become a research project at the master's level, addressed the question: What are the main factors and risks that influence the internationalization of tourism businesses in Villavicencio? It also examined related issues such as institutional capacities, business knowledge, and public policies. The study was justified by the need to understand the conditions that either limit or enhance the international integration of emerging destinations like Villavicencio, especially within a global environment that is dynamic, unequal, and highly competitive.
The theoretical framework drew on critical approaches to inbound tourism that understand it as a social, political, and cultural phenomenon—not merely an economic activity—while incorporating contributions related to sustainability, governance, risk perception, and territorial development.
Methodologically, a qualitative, cross-sectional, and exploratory approach was applied. It included content analysis of public policy documents, and for the master’s research, several semi-structured interviews will be conducted with public officials, business owners, experts, and tourists. This will allow for triangulation of sources and the comparison of institutional discourse with local experiences. The methodological reflection highlighted the usefulness of building a tourism risk map through SWOT analysis, thematic categorization, and stakeholder participation, enabling a contextualized understanding of the territory’s threats, capacities, and vulnerabilities. Further development is expected as the research progresses.
In terms of context, the study identified weaknesses in Villavicencio such as limited connectivity, weak positioning, insufficient public–private coordination, and lack of institutional continuity. However, it also found opportunities in the city’s natural richness, proximity to Bogotá, and potential to develop a cultural and sustainable tourism offering. The study concluded that internationalization requires strengthening institutional capacities, integrating risk management from a social perspective, and promoting collaborative governance.
Palabras clave
Industria turística, Internacionalización, Riesgos financieros, Villavicencio