Retención y sostenibilidad laboral: el papel estratégico de los beneficios no salariales (Pt.2)
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Resumen
Este proyecto de investigación exploró el papel de los beneficios no salariales en la retención y sostenibilidad laboral dentro de una organización del sector tecnológico. En el contexto actual, donde los colaboradores valoran cada vez más factores intangibles como la flexibilidad, el desarrollo profesional y el bienestar emocional, las empresas se enfrentan al reto de diseñar estrategias de retención que trasciendan el salario. La problemática se centra en la dificultad para sostener relaciones laborales duraderas en un entorno competitivo, lo que llevó a indagar cómo los beneficios no monetarios influyen estratégicamente en la permanencia del talento. El estudio buscó responder a la pregunta: ¿Cómo impactan estratégicamente los beneficios no salariales en la permanencia del talento en una empresa del sector de la tecnología?
Se adoptó por un enfoque cualitativo con alcance exploratorio. La muestra estuvo compuesta por diez colaboradores entre 25 y 45 años, pertenecientes a distintas áreas y niveles dentro de la organización. Se utilizó la entrevista semiestructurada, validada mediante juicio de expertos, para obtener una comprensión profunda de las percepciones y experiencias asociadas al bienestar organizacional.
Los resultados evidenciaron que el bienestar emocional es un eje transversal en la experiencia laboral, sostenido en la empatía, el liderazgo sensible y el reconocimiento no económico. La flexibilidad se consolidó como un factor de equilibrio entre la vida personal y laboral, mientras que las iniciativas corporativas de bienestar y el reconocimiento simbólico fortalecieron el sentido de pertenencia. Asimismo, la felicidad laboral surgió como un constructo multidimensional vinculado al propósito, la valoración del esfuerzo y las relaciones interpersonales.
En conjunto, los hallazgos resaltan la relevancia de los beneficios no salariales como estrategias sostenibles de retención, capaces de generar productividad y vínculos laborales duraderos.
Descripción
Abstract
This research project explored the role of non-salary benefits in employee retention and labor sustainability within a technology sector organization. In the current context, where employees increasingly value intangible factors such as flexibility, professional development, and emotional well-being, companies face the challenge of designing retention strategies that go beyond monetary compensation. The central issue lies in the growing difficulty of maintaining long-term employment relationships in a competitive environment, leading to an inquiry into how non-monetary benefits strategically influence talent retention. The study sought to answer the question: How do non-salary benefits strategically impact talent retention in a technology company?
A qualitative approach with an exploratory scope was adopted. The sample consisted of ten employees between 25 and 45 years old, representing different areas and levels within the organization. A semi-structured interview, validated through expert judgment, was used to obtain a deep understanding of perceptions and experiences related to organizational well-being.
The results revealed that emotional well-being plays a transversal role in the work experience, supported by empathy, sensitive leadership, and non-monetary recognition. Flexibility emerged as a key factor in balancing personal and professional life, while corporate wellness initiatives and symbolic recognition strengthened the sense of belonging. Likewise, job happiness appeared as a multidimensional construct linked to purpose, appreciation of effort, and interpersonal relationships.
Overall, the findings highlight the relevance of non-salary benefits as sustainable retention strategies, capable of fostering productivity and long-lasting workplace relationships.
Palabras clave
Bienestar laboral, Condiciones de empleo, Gestión del personal, Sector tecnológico