Diferencia en el impacto emocional producido por la campaña "Tenemos que vernos más" en las generaciones millenials, X y baby boomers

dc.contributor.advisorArias Castro , Diana Maria
dc.contributor.authorBolivar Parra , Mayra Alejandra
dc.date.accessioned2024-04-24T02:26:56Z
dc.date.available2024-04-24T02:26:56Z
dc.date.issued2023-08
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo determinar si existe una diferencia en el impacto emocional suscitado por la campaña “Tenemos que vernos más” de Ruavieja y Leo Burnett, en las generaciones Millenials, X y Baby Boomers. Para ello, se lleva a cabo una investigación de corte cualitativo, con un alcance descriptivo, cuyo diseño metodológico es fenomenológico. Para el desarrollo se utiliza la técnica del focus group, en una muestra de 30 personas; cuya distribución es la siguiente: 10 personas de la generación Millenials, 10 personas de la generación X y 10 personas de la generación Baby Boomers de la ciudad de Bogotá; con la finalidad de conocer a través de sus verbalizaciones, qué emociones y pensamientos experimentaron durante y después de la visualización de la campaña. Se encontró que, si hay diferencia en el impacto emocional entre la generación de los Millenials, frente a la generación de los baby Boomers y la X, esto sustentado por diferencias en cómo se relaciona los Millenials, su percepción e interacción emocional, debido al hecho crecer y desarrollarse en la era de la virtualidad.
dc.description.abstractenglishThe goal of this research is to find if there is a difference in the emotional impact caused by the campaign "We have to see each other more" by Ruavieja and Leo Burnett, in the Millennials, X and Baby Boomers generations. For this, a qualitative investigation is conducted, with a descriptive scope, whose methodological design is phenomenological. For the development, the focus group technique is used, in a sample of 30 people; whose distribution is as follows: 10 people from the Millennials generation, 10 people from generation X and 10 people from the Baby Boomers generation from the city of Bogotá; in order to know through their verbalizations, what emotions and thoughts they experienced during and after viewing the campaign. It was found that, if there is a difference in the emotional impact between the generation of Millennials, compared to the generation of baby boomers and X, this is supported by differences in how Millennials relate, their feeling and emotional interaction, due to the fact grow and develop in the era of virtuality.
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Investigación de los Mercados y del Consumospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad El Bosquespa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad El Bosquespa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.unbosque.edu.co
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12495/12079
dc.language.isoes
dc.publisher.facultyFacultad de Psicologíaspa
dc.publisher.grantorUniversidad El Bosquespa
dc.publisher.programEspecialización en Investigación de los Mercados y del Consumospa
dc.relation.referencesAsociación Americana de Marketing AMA. (s.f.). Definición de marketing. Recuperado en 06 de julio del 2023, de https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/
dc.relation.referencesAraújo Mamani, A. S., Quirós Rossi, L. P., & Salazar Obregón, M. A. (2019). Plan de negocio para desarrollar una agencia de publicidad BTL con enfoque de marketing emocional. [Tesis de maestria, Universidad ESAN]. Repositorio institucional Universidad ESAN. https://repositorio.esan.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12640/1746/2019_MAM_17-2_02_T.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relation.referencesBarragán, J., Guerra, P., & Villalpando, P. (2017). La economía de la experiencia y el marketing emocional: estrategias contemporáneas de comercialización. Daena: International Journal of Good Conscience, 12(2), 159–170. https://www.spentamexico.org/v12-n2/A9.12%282%29159-170.pdf
dc.relation.referencesBeriain, A. (2013). Measurement of Advertising Effectiveness: How Different Theories About the Relative Importance of Sales vs. Recall/Recognition vs. Emotion Were Popular. China-USA Business Review, 12(10), 1017–1024. http://www.davidpublisher.com/Public/uploads/Contribute/551d04217e964.pdf
dc.relation.referencesBurnet, L. [Ruaviaje] (2018). Tenemos que vernos más. Un Anuncio de Ruavieja [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=MiXwBNiFM58
dc.relation.referencesCadavid, H. (2004). Marketing de emociones. La forma para lograr fidelidad de los clientes. Semestre económico, 7(13), 203–211. https://www.redalyc.org/pdf/1650/165013657008.pdf
dc.relation.referencesCardona-Giraldo, L.C., Castillo-García, G.A. y Flórez-Flórez, J. (2020). Las características de las generaciones millennials y centennials frente a la evolución de las tecnologías y su influencia en la compra de productos del sector asegurador. Revista Libre Empresa, 17(1), 102-115. https://doi.org/10.18041/1657-2815/libreempresa.2020v17n1.7287
dc.relation.referencesCerezo, P. (2018). La Generación Z y la información. Revista de Estudios de Juventud, 114, 95–109. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6118379
dc.relation.referencesChiu, A., Oré De Tomas, J., Stoddart, R., Linares Weilg, J. L., Montenegro Serkovic, C. E., Salinas, S., & Aguilar, L. (2016). Avances en Neuromarketing: La influencia de la publicidad sobre "comida rapida" en el perfil emocional de los adultos. Alétheia, 4(1), 7–13. https://doi.org/10.33539/aletheia.2016.n4.1113
dc.relation.referencesCoca Carasila, A. M. (2008). El concepto de Marketing: pasado y presente. Revista de Ciencias Sociales, 14(2), 391–414. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182008000200014&lng=es&nrm=iso&tlng=es
dc.relation.referencesCodina, N., (2019, 14 de junio). El marketing emocional y los sentimientos que puede provocar. Semrush Blog. https://es.semrush.com/blog/emociones-marketing-ejemplos/
dc.relation.referencesDíaz-Sarmiento, C., López-Lambraño, M., & Roncallo-Lafont, L. (2017). “Entendiendo las generaciones: una revisión del concepto, clasificación y características distintivas de los baby boomers, X y millennials.” Clío América, 11(22), 188–204. https://doi.org/10.21676/23897848.2440
dc.relation.referencesFernández-Abascal, E. G., García, B., Jiménez, M. P., Martin, M. D., & Dominguez, F. (2013). Psicología de la Emoción (Tercera Ed). Editorial Universitaria Ramon Areces. https://books.google.com.br/books?id=-2-UDAAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=concepto+de+impacto+emocional+en+psicologia&hl=es-419&sa=X&ved=2ahUKEwi8rZXvkLP6AhWjCrkGHcuKCNwQ6AF6BAgCEAI#v=onepage&q=concepto de impacto emocional en psicologia&f=false
dc.relation.referencesGantiva, C., y Camacho, K. (2016). Características de la respuesta emocional generada por las palabras: Un estudio experimental desde la emoción y la motivación. Psychologia: Avances de la Disciplina, 10(2), 55–62. https://www.redalyc.org/pdf/2972/297248896005.pdf
dc.relation.referencesGarcía, E. (2020). Psicología 1 (1a ed.). Grupo Editorial Patria S.A. https://books.google.com.br/books?id=MJctEAAAQBAJ&pg=PA54&dq=concepto+de+impacto+emocional+en+psicologia&hl=es-419&sa=X&ved=2ahUKEwi8rZXvkLP6AhWjCrkGHcuKCNwQ6AF6BAgEEAI#v=onepage&q=concepto de impacto emocional en psicologia&f=false
dc.relation.referencesGoleman, D., & Senge, P. (2016). Triple Focus, un nuevo acercamiento a la educación. Ediciones B.
dc.relation.referencesHernández, R, Fernández, C., & Baptista, L. (2014). Metodología de la Investigación (6ta ed.). McGraw Hill. https://academia.utp.edu.co/grupobasicoclinicayaplicadas/files/2013/06/Metodolog%C3%ADa-de-la-Investigaci%C3%B3n.pdf
dc.relation.referencesHurtado de Barrera, J. (2010). Metodología de la Investigación. Guía para la comprensión holística de la ciencia (4ta ed.).
dc.relation.referencesQuirón Ediciones. https://dariososafoula.files.wordpress.com/2017/01/hurtado-de-barrera-metodologicc81a-de-la-investigaciocc81n-guicc81a-para-la-comprensiocc81n-holicc81stica-de-la-ciencia.pdf
dc.relation.referencesLenti Cánepa, M. (2015). Inteligencia Emocional… Tres generaciones y una opción distinta para percibir el mundo. Temática Psicológica, 11(11), 27–34. https://doi.org/10.33539/tematpsicol.2015.n11.814
dc.relation.referencesMartín, C., y Gutiérrez, J. (1989). Concepto de marketing: Implicaciones estratégicas. Anales de estudios económicos y empresariales, 4, 9-26 https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/785565.pdf
dc.relation.referencesMoral, M., & Fernández, M. (2012). Nuevas tendencias del marketing: el marketing experiencial. Revista Entelequia, 14, 237-251. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4767891
dc.relation.referencesParis, J. A. (2021). Emociones: Marketing y comunicación desde el paradigma esencial. Diseño Editorial. https://books.google.com.co/books?hl=es&lr=&id=-i9JEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA9&dq=marketing+emocional&ots=HJZIW3C6Yy&sig=geYZ1hLmBumNHnN0JQxhs7A9NrA&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing emocional&f=false
dc.relation.referencesPrada, C. (2019). Características laborales que busca la generación ‘millennials’ para permanecer largos periodos de tiempo en un mismo trabajo [Tesis de ggrado para optar por el título de Ingeniería Industrial, Universidad Militar Nueva Granada]. Repositorio Institucional - UMNG. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/35951/PradaTovarChristianCamilo2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relation.referencesReal Academia Española. (s.f.). Generación. En Diccionario de la lengua española. Recuperado en 30 de julio del 2023, de https://dle.rae.es/generaci%C3%B3n
dc.relation.referencesRamos, M. (2013). El impacto emocional de la audiodescripción. [Tesis de doctorado, Universidad de Murcia] Digitum: Repositorio Institucional de la Universidad de Murcia. https://digitum.um.es/digitum/handle/10201/36475
dc.relation.referencesSainz, S. (2003). Estrategias de afrontamiento del Impacto emocional y sus efectos en Trabajadores de emergencias. [Tesis para optar por el título de doctora en psicología, Universidad Nacional de Rosario.]. Repositorio Universidad Nacional de Rosario. http://hdl.handle.net/2133/10915
dc.relation.referencesStein, N. y Oatley, K. (1992). Basic Emotions: Theory and Measurement. Cognition and Emotion, 6(3–4), 161–168. https://doi.org/10.1080/02699939208411067
dc.relation.referencesSuárez-Cousillas, T. (2018). Evolución del marketing 1.0 al 4.0. Redmarka. Revista de Marketing Aplicado, 1(22), 209-227. https://doi.org/10.17979/redma.2018.01.022.4943
dc.relation.referencesTinoco-Egas, R., Juanatey-Boga, Ó., & Martínez, V. (2019). Generación de emociones en la intención de compra. Revista de Ciencias Sociales, 25(3), 218–229. https://www.redalyc.org/journal/280/28060161018/28060161018.pdf
dc.rightsAttribution-NoDerivatives 4.0 Internacionalen
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.localAcceso abiertospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/
dc.subjectImpacto emocional
dc.subjectGeneraciones
dc.subjectBaby bommers
dc.subjectMillenials
dc.subjectGeneración X
dc.subject.ddc381.1
dc.subject.keywordsEmotional Impact
dc.subject.keywordsGenerations
dc.subject.keywordsBaby bommers
dc.subject.keywordsMillenials
dc.subject.keywordsGeneration X
dc.titleDiferencia en el impacto emocional producido por la campaña "Tenemos que vernos más" en las generaciones millenials, X y baby boomers
dc.title.translatedDifference in the emotional impact produced by the "We have to see each other more" campaign in the millennials, X and baby boomer generations
dc.type.coarhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttps://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 2 de 2
Cargando...
Miniatura
Nombre:
Trabajo de grado.pdf
Tamaño:
9.07 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Cargando...
Miniatura
Nombre:
Anexo 2 Apendice A.pdf
Tamaño:
261.92 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.95 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: