Diseño de un dispositivo de participación comunitaria para la promoción de la salud mental comunitaria en voluntarios de la Cruz Roja Colombiana seccional Valle del Cauca
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Resumen
El presente informe técnico da cuenta del proceso de pasantía profesional desarrollado en la Cruz Roja Colombiana Seccional Valle del Cauca, entre marzo y julio de 2025, en el marco de la Maestría en Salud Mental Comunitaria de la Universidad El Bosque. El objetivo general de la pasantía fue diseñar un dispositivo de participación comunitaria orientado a la promoción de la salud mental comunitaria del voluntariado, reconociendo a este colectivo como una comunidad con necesidades, recursos y dinámicas propias en contextos de alta demanda emocional.
Desde un enfoque de promoción de la salud mental comunitaria, se implementaron metodologías participativas y expresivas como la cartografía corporal emocional y la narrativa colectiva, combinando modalidades presenciales y digitales para favorecer la accesibilidad y la participación del voluntariado. A partir de estos procesos se identificaron emociones predominantes asociadas al ejercicio voluntario —como estrés, cansancio y temor—, así como recursos protectores vinculados al trabajo colectivo, la creatividad y la necesidad de espacios de comunicación segura.
Como resultado principal, se co-creó el dispositivo de participación comunitaria digital “Un voluntario como yo”, un cuento interactivo que permite a los voluntarios narrar sus experiencias, tomar decisiones simbólicas y reflexionar sobre el cuidado emocional, culminando en un espacio de escritura libre y un mural colectivo anónimo. Este dispositivo se consolidó como un plan piloto de gestión comunitaria que fortalece el sentido de pertenencia, la expresión emocional y el cuidado mutuo.
La experiencia evidencia que es posible diseñar estrategias creativas, participativas y sostenibles para la promoción de la salud mental comunitaria del voluntariado, incluso en contextos institucionales con recursos limitados, aportando tanto al fortalecimiento organizacional como a la formación profesional en salud mental comunitaria.
Descripción
Abstract
This technical report presents the professional internship carried out at the Colombian Red Cross, Valle del Cauca Branch, between March and July 2025, within the framework of the Master’s Program in Community Mental Health at Universidad El Bosque. The main objective of the internship was to design a community participation device aimed at promoting the community mental health of volunteers, recognizing them as a community with specific needs, resources, and dynamics in contexts of high emotional demand.
From a community mental health promotion approach, participatory and expressive methodologies were implemented, including emotional body mapping and collective narrative, combining in-person and digital modalities to enhance accessibility and participation. These processes made it possible to identify predominant emotions associated with volunteering—such as stress, fatigue, and fear—as well as protective resources linked to collective work, creativity, and the need for safe spaces for communication.
As a central outcome, the digital community participation device “A Volunteer Like Me” was co-created. This interactive storytelling tool allows volunteers to narrate their experiences, make symbolic decisions, and reflect on emotional care, concluding with a free-writing space and an anonymous collective mural. The device was conceived as a pilot community management strategy that strengthens emotional expression, mutual care, and a sense of belonging among volunteers.
The experience demonstrates that it is possible to design creative, participatory, and sustainable strategies for promoting community mental health among volunteers, even within institutional contexts with limited resources, contributing both to organizational strengthening and to professional training in community mental health.
Palabras clave
Salud mental comunitaria, Dispositivos de participación, Metologías participativas, Narrativa colectiva, Cartografía corporal emocional