Experiencia de los profesionales de la salud con la implementación del programa: UCI de puertas abiertas

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2025-04

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Resumen

El estudio examina la percepción de los profesionales de cuidado intensivo sobre un programa de UCI de puertas abiertas en Bogotá en 2024. Participaron 57 profesionales, mayormente mujeres (68.4%), con una edad promedio de 35 años. Se utilizó un cuestionario dividido en datos sociodemográficos, preguntas Likert y una pregunta abierta. Los resultados mostraron que la percepción del programa variaba entre los profesionales, con diferencias significativas entre las profesiones· Emergieron cuatro temas principales del análisis de contenido: la familia como apoyo, final de vida tranquilo, duelo funcional y la familia como estresor. Aunque la mayoría de los profesionales percibieron positivamente el apoyo y la tranquilidad que ofrece el programa a los pacientes, también expresaron preocupaciones sobre el cansancio y agotamiento que puede generar en ellos. Se destaca la importancia de educar e informar a las familias para reducir la ansiedad e incertidumbre. En términos clínicos, se enfatiza la importancia de la humanización en cuidados intensivos, siendo crucial comprender y atender las percepciones y emociones del personal de salud. De acuerdo con estos resultados se puede evidenciar la necesidad de desarrollar programas sólidos de información y educación para familiares, con el objetivo de mejorar la experiencia de pacientes, familiares y profesionales en las UCIs. Además, los resultados del presente estudio pueden impactar en la práctica del cuidado intensivo en Colombia, surgiendo la posibilidad de expandir la estrategia a otras unidades, pero subrayando la importancia de una preparación adecuada.

Descripción

Abstract

The study examines critical care professionals' perception of an open-door ICU program in Bogotá in 2024. A total of 57 professionals participated, mostly women (68.4%), with an average age of 35 years. A questionnaire divided into sociodemographic data, Likert questions and an open-ended question were used. The results showed that the perception of the program varied among professionals, with significant differences between professions. Four main themes emerged from the content analysis: family as support, peaceful end of life, functional grief, and family as stressor. Although most of the professionals perceived positively the support and peace of mind that the program offers to patients, they also expressed concerns about the tiredness and exhaustion that it can generate in them. The importance of educating and informing families to reduce anxiety and uncertainty is highlighted. In clinical terms, the importance of humanization in intensive care is emphasized, and it is crucial to understand and address the perceptions and emotions of health personnel. According to these results, the need to develop solid information and education programs for family members can be evidenced, with the aim of improving the experience of patients, family members and professionals in the ICUs. In addition, the results of the present study may have an impact on the practice of intensive care in Colombia, raising the possibility of expanding the strategy to other units, but underlining the importance of adequate preparation.

Palabras clave

Unidad de cuidado intensivo, UCI abierta, Profesionales de la salud

Keywords

Intensive Care Unit, Open door ICU, Healthcare workers

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