Psychosocial risk factors that affect nursing professionals

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Objective: Review the scientific evidence on psychosocial risk factors: quantitative, work rate, double presence and emotional demands on nursing professionals in healthcare services. Material and method: A review of scientific articles was carried out from 2007 to 2018 in Medline, PubMed, ScienceDirect, Scopus, OVID Nursing, Springer, Taylor and Francis and other electronic databases such as SciELO and Lilacs, through the descriptors: nursing, occupational health, working conditions, work stress, and workload. We selected 74 articles that met the inclusion criteria. Results: Quantitative demands and the intensification of the rhythm of work increase the nurse’s work overload due large quantity of patients and functions unrelated to the exercise of direct care. The emotional demands originate during caretaking actions and in the permanent confrontation with suffering, pain and death. The combination of salaried and domestic work, as well as undertaking two or more jobs and shift work, are frequent aspects in nursing professionals. Conclusion: The nursing professional is exposed to psychosocial risk factors: quantitative, work pace, double presence and emotional demands, which can negatively affect their physical and mental health, as well as the quality of the care provided.
Objetivo: revisar as evidências científicas sobre fatores de risco psicossocial: exigências quantitativas, ritmo de trabalho, dupla presença e demandas emocionais em profissionais de enfermagem de serviços de saúde. Material e método: uma revisão de artigos científicos foi realizada de 2007 a 2018 nas bases de dados: Medline, PubMed, ScienceDirect, Scopus, OVID Nursing, Springer, Taylor and Francis e outros recursos eletrônicos como SciELO e Lilacs, através dos descritores: enfermagem, saúde ocupacional, condições de trabalho, estresse laboral e carga de trabalho. Foram selecionados 74 artigos que atenderam aos critérios de inclusão. Resultados: as demandas quantitativas e a intensificação do ritmo de trabalho aumentam a sobrecarga de trabalho, por causa da atenção a um grande número de pacientes e funções não relacionadas ao exercício do cuidado direto. As demandas emocionais se originam na ação do cuidado e no confronto permanente com o sofrimento, a dor e a morte. A conciliação entre trabalho assalariado e doméstico, bem como o desempenho em dois ou mais postos de trabalho e turnos de trabalho, são aspectos frequentes nos profissionais de enfermagem. Conclusão: o profissional de enfermagem é exposto em grande parte a fatores de risco psicossocial: quantitativo, ritmo de trabalho, presença dupla e demandas emocionais, o que pode afetar negativamente sua saúde física e mental, bem como a qualidade do cuidado concedido.

Abstract

Palabras clave

nursing, occupational health, working conditions, work stress, workload, psychosocial conditions, pace of work, stress in nursing, health services, labor requirement, enfermagem, saúde ocupacional, condições de trabalho, estresse no trabalho, carga de trabalho, condições psicossociais, ritmo de trabalho, estresse em enfermagem, serviços de saúde, exigência de trabalho, enfermería, salud laboral, condiciones de trabajo, estrés laboral, carga de trabajo, condiciones psicosociales, ritmo de trabajo, estrés en enfermería, servicios de salud, exigencia laboral

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