Satisfacción laboral en trabajadores del laboratorio clínico en una institución de salud

Resumen

La satisfacción laboral en el personal de una institución prestadora de servicios en salud, debe ser una responsabilidad colectiva, una promoción entre los mismos implicados que actúe a favor de la prevención de los riesgos laborales, en otras palabras, un proceso que humanice y vele por el bienestar profesional. Objetivo: Describir la seguridad, bioseguridad, condiciones de trabajo y clima organizacional asociados a la satisfacción laboral en trabajadores del laboratorio clínico en una institución de salud. Materiales y métodos: El enfoque metodológico fue cualitativo descriptivo como instrumento de medición. Se desarrolló una entrevista semiestructurada con temáticas correspondientes a la satisfacción laboral, la cual se aplicó en cuatro trabajadores del laboratorio clínico, de un hospital de segundo nivel de complejidad, según el esquema colombiano. La interpretación de resultados correspondió a un marco descriptivo basado en las experiencias individuales subjetivas de los participantes. Resultados: El total de participantes en el estudio muestra una alta insatisfacción laboral con respecto a los tipos de contratación, motivación laboral y relaciones verticales. La mitad de las participantes manifiestan una elevada inconformidad en las relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo, lo que implica una baja en la productividad del desempeño laboral. Discusión: Los diferentes procesos de selección y reclutamiento son vitales para la elección del personal idóneo dentro de una institución de salud, de igual manera, la bioseguridad es un tema de suma importancia para los trabajadores, ya que garantiza la tranquilidad y protección de ellos, entendiendo el proceso de bioseguridad desde los requerimientos de dotación y capacitación pertinente para los trabajadores.

Descripción

Abstract

The labor satisfaction in the staff of an institution providing health services, must be a collective responsibility, a promotion among those involved who act in favor of the prevention of occupational risks, in other words, a process that humanizes and ensures professional well-being. Objective: To describe the safety, biosecurity, working conditions and organizational climate associated with labor satisfaction in clinical laboratory workers in a health institution. Materials and methods: The methodological approach was qualitative descriptive as a measurement instrument. A semi-structured interview was developed with topics corresponding to labor satisfaction, which was applied to four workers from the clinical laboratory, from a second-level hospital, according to the Colombian outline. The interpretation of results corresponded to a descriptive framework based on the subjective individual experiences of the participants. Results: whole of participants in the study show a high labor dissatisfaction regarding the types of hiring, work motivation and vertical relationships. Half of the participants show a high level of unconformity in interpersonal relationships with their coworkers, which implies a decrease in the productivity of work performance. Discussion: The different selection and recruitment processes are vital for choosing the ideal staff within a health institution, in the same way, biosecurity is a matter of great importance for workers, because it guarantees their tranquility and protection, understanding the biosecurity process from the staffing requirements and pertinent training for workers.

Palabras clave

Satisfacción laboral, Condiciones de trabajo, Clima organizacional, Entorno laboral

Keywords

Labor satisfaction, Working conditions, Organizational climate, Work environment

Temáticas

Contención de Riesgos Biológicos

Citación