Concepciones culturales sobre estrés laboral del personal administrativo de una Universidad Pública de Jalisco
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Universidad El Bosque
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El objetivo fue analizar las concepciones culturales sobre el estrés laboral del personal administrativo de una Universidad Pública de Jalisco. Método: estudio cualitativo con recolección de datos a través las técnicas de listados libres y sorteo por montones, en fases continuas con 19 personas mediante un muestreo propositivo. Análisis: Por frecuencia, correlación y consenso. Resultados: el concepto de estrés laboral se deinió como preocupación, temperamento, fatiga y agotamiento. Se encontraron diferencias de género entre las categorías de estrés laboral. Conclusiones: Hubo coincidencia entre hombres y mujeres en la categoría de factores organizacionales con los conceptos de fatiga y agotamiento.
Abstract
Palabras clave
Estrés laboral, Dominio cultural, Trabajador de oicina, Universidad Pública, Consenso