Propuesta de mejora en la operación logística del centro de distribución de la empresa de productos dermocosméticos

Resumen

El presente estudio llevado a cabo en una empresa colombiana dedicada al desarrollo y comercialización de productos dermocosméticos bajo marca propia, la cual prevé un incremento en sus operaciones logísticas y comerciales dado el crecimiento que ha presentado el mercado dermatológico nacional y al ingreso a una nueva fase de exportación, generando la necesidad lograr una mejora de eficiencia en las principales operaciones logísticas (gestión de almacenamiento, control de inventarios y alistamiento de pedidos), llevadas a cabo en su centro de distribución. Para dar cumplimiento al objetivo de diseñar una propuesta de mejoramiento que permita aumentar la eficiencia en las operaciones logísticas presentadas, se realizó un diagnóstico que con enfoque mixto que permitió identificar y cuantificar las oportunidades de mejora en la eficiencia de sus operaciones logísticas. Mediante este diagnóstico, se propone la alimentación las acciones, estrategias y herramientas de ingeniería que sean viables y generen mejoras en la eficiencia de dichos procesos. Finalmente, se presenta la evaluación de costos y beneficios de la propuesta de mejoramiento determinando la pertinencia de la implementación de las propuestas en la empresa.

Descripción

Abstract

The present study carried out in a Colombian company dedicated to the development and commercialization of dermocosmetic products under its own brand, which foresees an increase in its logistical and commercial operations given the growth that the national dermatological market has presented and the entry into a new phase. of export, generating the need to achieve an improvement in efficiency in the main logistics operations (storage management, inventory control and order preparation), carried out in its distribution center. In order to fulfill the objective of designing an improvement proposal that allows increasing the efficiency of the logistics operations presented, a diagnosis was made with a mixed approach that allowed identifying and quantifying the opportunities for improvement in the efficiency of its logistics operations. Through this diagnosis, it is proposed to feed the actions, strategies and engineering tools that are viable and generate improvements in the efficiency of said processes. Finally, the evaluation of costs and benefits of the improvement proposal is presented, determining the relevance of the implementation of the proposals in the company.

Palabras clave

Alistamiento de pedidos, Almacenamiento, Centro de distribución, Control de inventarios, Logística

Keywords

Order picking, Storage, Center of distribution, Inventory control, Logistics

Temáticas

Citación