Análisis de estrategias comerciales y de ventas en el mercado internacional para la empresa ALFA Technologies
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Resumen
El presente documento tiene como objetivo analizar y presentar los resultados de la gestión gerencial de la compañía ALFA, obtenidos a través del uso del simulador Business Global, el cual fue utilizado como herramienta principal para el desarrollo del diplomado en Simulación Gerencial y Responsabilidad Social Empresarial. Las estrategias utilizadas en las decisiones tomadas para cada periodo se alinean con los cuatro módulos de estudio desarrollados en las ocho semanas de clase, cada módulo corresponde a un área diferente; Marketing, Operaciones y Logística, Finanzas y Capital humano. En primera instancia se presenta una contextualización práctica y teórica donde se describen los aspectos propios de la compañía ALFA, ubicada en Alemania y presente en el mercado de la tecnología, posteriormente, el desarrollo de objetivos, divididos principalmente en aumentar el valor de la compañía, mejorar su productividad, expansión de mercados y mejora de resultados financieros, luego y por medio de la utilización del conocimiento adquirido en cada área y su posterior aplicación, distribuida en la utilización de indicadores financieros, técnicas de alcance al consumidor, estrategias de reducción y optimización de costos y la capacitación adecuada del capital humano, se analizaron y discutieron los resultados, los cuales fueron justificados con datos, indicadores y gráficas para respaldar todo el aspecto teórico y práctico que llevó al equipo de trabajo a tomar las decisiones para aumentar el valor de la compañía Alemana, objetivo alcanzado exitosamente en cada periodo, además de la consecución de la expansión de la empresa en dos nuevos continentes y los resultados financieros positivos. Finalmente, se detallaron las conclusiones y recomendaciones para mantener el crecimiento y expansión de la empresa que se estuvo llevando a cabo, los cuales son respaldados por el proceso de aprendizaje del grupo a lo largo del diplomado, el cual permitió la identificación de errores y generó un espacio para realizar las correcciones correspondientes, concluyendo así un proceso educativo completo, práctico y satisfactorio.
Descripción
Abstract
This document aims to analyze and present the results of the managerial performance of the company ALFA, obtained through the use of the Business Global simulator, which was used as the main tool for the development of the diploma course in Managerial Simulation and Corporate Social Responsibility. The strategies used in the decisions made for each period were aligned with the four modules of study developed over the eight weeks of class, with each module corresponding to a different area Marketing, Operations and Logistics, Finance, and Human Capital. Initially, a practical and theoretical contextualization is presented, where the characteristics of the company ALFA are described, located in Germany and active in the technology market, followed by the development of objectives, mainly aimed at increasing the company’s value, improving productivity, expanding into new markets, and improving financial results. Then, through the use of the knowledge acquired in each area and its subsequent application, reflected in the use of financial indicators, consumer outreach techniques, cost reduction and optimization strategies, and appropriate training of human capital, the results were analyzed and discussed. These were supported by data, indicators, and graphs to back up the theoretical and practical aspects that led the team to make decisions to increase the value of the German company, a goal that was successfully achieved in each period, along with the expansion of the company into two new continents and positive financial outcomes. Finally, conclusions and recommendations were presented to maintain the company’s growth and expansion, supported by the learning process of the group throughout
the course, which allowed for the identification of mistakes and created a space to make the
necessary corrections, thus concluding a complete, practical, and satisfactory educational
process.
Palabras clave
Simulación gerencial, Toma de decisiones estratégicas, Valor de la compañía