Revisión de literatura acerca de estrategias e implementación de programas de Seguridad y Salud en el Trabajo en empresas bajo modalidad de teletrabajo en América Latina (2020–2025)
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Resumen
Este estudio analiza cómo; entre 2020 y 2025, las empresas latinoamericanas que adoptaron el teletrabajo implementaron estrategias de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). La investigación parte de la necesidad de comprender cómo se gestionaron los riesgos psicosociales y ergonómicos derivados del cambio laboral que trajo la pandemia. El marco teórico se apoya en la normativa regional sobre teletrabajo, en los principios de prevención de riesgos ocupacionales y en los enfoques de salud laboral que subrayan la relevancia de la ergonomía, el bienestar mental y la desconexión digital para crear entornos seguros. Para abordar el tema, se realizó una revisión narrativa con enfoque cualitativo, que incluyó la búsqueda y selección de artículos científicos en bases de datos como Scopus, Web of Science, SciELO y RedALyC. Se aplicaron criterios de inclusión enfocados en el contexto latinoamericano y en la pertinencia temática. La reflexión metodológica resalta que este tipo de revisión permite integrar evidencia dispersa y comparar los avances normativos entre países. Gracias a ello se pudo contextualizar el problema, mostrando que, aunque los marcos legales se fortalecieron, persistieron brechas en la adopción de medidas, especialmente en las pequeñas empresas con recursos limitados. En síntesis, el estudio concluye que las estrategias más frecuentes incluyeron la capacitación virtual en pausas activas y salud mental, la provisión de mobiliario ergonómico, la evaluación remota de las condiciones de trabajo y la implementación de protocolos de desconexión digital, evidenciando avances desiguales en su incorporación a los Sistemas de Gestión de SST en la región.
Descripción
Abstract
This study analyzes how Latin American companies that adopted telework between 2020 and 2025 implemented Occupational Health and Safety (OHS) strategies. It stems from the need to understand how psychosocial and ergonomic risks were managed following the labor changes brought about by the pandemic. The theoretical framework draws on regional telework regulations, occupational risk-prevention principles, and occupational health approaches that emphasize ergonomics, mental well-being, and digital disconnection as key elements for safe work environments. To address this topic, a narrative review with a qualitative focus was conducted, involving the search and selection of scientific articles in databases such as Scopus, Web of Science, SciELO, and RedALyC. Inclusion criteria centered on the Latin American context and thematic relevance. The methodological reflection highlights that this type of review helps integrate dispersed¿ evidence and compare regulatory progress across countries. This approach allowed for a clearer understanding of the issue, revealing that, although legal frameworks were strengthened, gaps persisted in the adoption of protective measures, particularly in small businesses with limited resources. In summary, the study concludes that the most common strategies included virtual training on active breaks and mental health, the provision of ergonomic furniture, remote assessments of working conditions, and the implementation of digital disconnection protocols, reflecting uneven progress in their incorporation into OHS management systems across the region.
Palabras clave
Seguridad en el trabajo, Riesgos laborales, Teletrabajo, Gestión de la seguridad y salud en el trabajo, Riesgos psicosociales