Implementación de un modelo de gestión por competencias en la empresa C.I. Conindex-Polito

Abstract

El presente trabajo, implementó un modelo de gestión por competencias en la compañía C.I. Conindex – Polito, con foco en el área de Mercadeo para alinear el reclutamiento, selección y los perfiles de cargo con los objetivos estratégicos de la organización, metodológicamente se trató de una intervención cualitativo- descriptiva en cuatro fases, siendo la primera el diagnóstico de la compañía mediante una revisión documental, entrevistas con el líder del área de mercadeo arrojando como producto una matriz DOFA que nos permitió identificar las falencias del modelo funcional que actualmente la compañía sigue, en la segunda fase se realizó la identificación de las competencias transversales las cuales fueron definidas por alta gerencia y las competencias cardinales o específicas que fueron identificadas mediante una entrevista con la jefatura del área a intervenir, en la tercera fase se realizó el diccionario de competencias, el diseño de perfiles y guía de entrevista por competencias y en la cuarta fase finalmente se implementó un piloto en el cargo de community manager haciendo uso del diccionario de competencias, el modelo de entrevista por competencias y el diseño de perfil de cargo para la búsqueda adecuada del candidato. Los resultados evidenciaron que, a pesar de ser un modelo incipiente presenta ventajas significativas comparadas con el modelo funcional.