Más allá del diagnóstico: la comunicación entre paciente y equipo de salud en lesiones cervicales de alto grado
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2024-12
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Resumen
La comunicación entre el equipo de salud y las pacientes con lesiones cervicales de alto grado es un factor clave en el proceso de atención, puesto que, influye en la compresión del diagnóstico, la toma de decisiones y la adherencia al tratamiento. Sin embargo, diversas barreras dificultan este proceso, afectando las experiencias y los resultados en salud de las pacientes. Este estudio, de enfoque cualitativo, analiza dichas barreras a través de la teoría de la comunicación coordinada del significado ( Coordinated Management of Meaning, CMM) de Barnett Pearce, la cual permite comprender como se construyen y comparten los significados en la interacción entre profesionales de salud y pacientes. Además, se incorpora la teoría de redes que busca comprender la dinámica de interacción entre los distintos actores del sistema de salud. A partir de entrevistas y análisis de comunicación , se identificaron fallas en la transmisión de la información clara y oportuna, así como las limitaciones en el acceso a orientación integral. Los hallazgos destacan la necesidad de fortalecer la comunicación entre el equipo de salud y pacientes mediante estrategias que fomenten un dialogo mas abierto, accesible y comprensible, asegurando que el significado del mensaje se construya de manera coordinada. Esto contribuirá a mejorar la experiencia de las pacientes y la calidad en la atención en salud.
Descripción
Abstract
Communication between the healthcare team and patients with high-grade cervical lesions is a key factor in the care process, as it influences the understanding of the diagnosis, decision-making, and treatment adherence. However, various barriers hinder this process, affecting patients experiences and health outcomes. This qualitative study analyzes these barriers through Barnett Pearce Coordinated Management of Meaning (CMM) theory, which helps understand how meanings are constructed and shared in interactions between healthcare professionals and patients. Additionally, network theory is incorporated to examine the dynamics of communication within the healthcare system. Based on interviews and interaction analysis, deficiencies were identified in the clear and timely transmission of information, as well as limitations in access to comprehensive guidance. The findings highlight the need to strengthen doctor-patient communication through strategies that promote a more open, accessible, and understandable dialogue, ensuring that the meaning of messages is effectively and collaboratively constructed. This will contribute to improving patients experiences and the overall quality of healthcare.
Palabras clave
Comunicación en salud, Cáncer cervical, Teoría de redes
Keywords
Health communication, Cervical cancer, Network theory