El trabajo remoto en Colombia, una alternativa laboral que impactó la dinámica de trabajo
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Resumen
El propósito de este estudio fenomenológico, de tipo cuantitativo con alcance descriptivo, basado en encuestas a población colombiana que trabaja de manera remota, es analizar el desarrollo del trabajo remoto en Colombia como alternativa laboral y su impacto en el cambio de la dinámica de trabajo durante el periodo comprendido entre 2019- 2025. Las variables de medición utilizadas fueron productividad y rendimiento, satisfacción laboral y balance vida-trabajo en población que desempeña sus labores mediante teletrabajo o cumple con alguna de las condiciones de teletrabajo. Se recolectaron 70 cuestionarios válidos. Estableciendo los siguientes resultados; la productividad es alta por autogestión, pero existe una contradicción en el desempeño en trabajadores de mediana edad, quienes reportan dificultad para evitar distracciones en el hogar. La satisfacción laboral se ve afectada por la falta de reconocimiento de logros en las mujeres y por una brecha de soporte que impacta a los trabajadores más seniors. Finalmente, la dificultad para desconectarse es alta, afectando principalmente a las mujeres de mediana edad. Si bien la alta autogestión valida el modelo, existe una doble crisis de satisfacción relacionada con reconocimiento y recursos y la dificultad para desconectarse consolida a las mujeres de mediana edad como el grupo de mayor riesgo. De esa manera, se establece la necesidad de tener en cuenta la edad y el genero a la hora de
desarrollar las políticas de teletrabajo.
Descripción
Abstract
The purpose of this phenomenological study, quantitative in nature with a descriptive scope, based on surveys conducted among the Colombian population working remotely, is to analyze the development of remote work in Colombia as a labor alternative and its impact on changes in work dynamics during the period between 2019 and 2025. The measurement variables used were productivity and performance, job satisfaction, and work-life balance among individuals who perform their duties through telework or meet some of the conditions of teleworking. A total of 70 valid questionnaires were collected. The following results were established: productivity is high due to self-management, but there is a contradiction in performance among middle-aged workers, who report difficulty avoiding distractions at home. Job satisfaction is affected by the lack of recognition of women’s achievements and by a support gap that impacts more senior workers. Finally, the difficulty of disconnecting is high, mainly affecting middle-aged women. Although high self-management validates the model, there is a dual satisfaction crisis related to recognition and resources, and the difficulty of disconnecting positions middle-aged women as the group at greatest risk. Thus, the need to consider age and gender when developing telework policies is established.
Palabras clave
Productividad, Rendimiento, Satisfacción laboral, Balance vida-trabajo, Teletrabajo