Herramientas para la gestión por procesos
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Fecha
Título de la revista
Publicado en
Cuadernos Latinoamericanos de Administración, Vol 15 No 28 (2019): Cuadernos latinoamericanos de administración
Publicado por
Universidad El Bosque
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Resumen
El incremento en la adopción de un enfoque basado en procesos, evidenciado en las normas y modelos de excelencia, permite la gestión de las interrelaciones dentro de la organización, tributando a la satisfacción de las partes interesadas. Pero, alcanzar e
Descripción
Abstract
The increase in the adoption of a process-based approach, evidenced in the standards and models of excellence, allows the management of the interrelationships within the organization, paying tribute to the satisfaction of the interested parties. But, reac
Palabras clave
Gestión por procesos, Arquitectura empresarial, Minería de procesos, Medición.