Evaluación del desempeño docente y retroalimentación: implicaciones para el desarrollo profesional
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Resumen
La evaluación del desempeño docente es un instrumento central de gestión; su efecto formativo surge cuando se acompaña de retroalimentación clara, específica y oportuna. Siguen existiendo sistemas poco coordinados y comentarios de mejora poco constantes. Este estudio examina esa brecha y sus implicaciones. Analizar las estrategias de evaluación del desempeño docente, la calidad de la retroalimentación generada y el impacto que estos procesos tienen en el desarrollo profesional de los docentes universitarios. Estudio mixto con diseño secuencial explicativo en dos fases: diagnóstico documental y cuestionario a líderes de fortalecimiento curricular, seguido de un grupo focal; análisis temático e integración de evidencias por triangulación. Se identificó un conjunto diverso de estrategias (valoración estudiantil, evaluación de directivos y ejercicios internos) con articulación insuficiente; la retroalimentación es heterogénea y presenta brechas de transparencia, oportunidad y orientación; el impacto es positivo cuando existen metas claras, acciones concretas y seguimiento. Se evidencia que la evaluación agrega valor cuando se articula con retroalimentaciones claras, específicas y oportunas, y con planes de mejora con metas, responsables y seguimiento.
Descripción
Abstract
Faculty performance evaluation is a core management tool; its formative effect emerges when accompanied by clear, specific, and timely feedback. Poorly coordinated systems and inconsistent improvement feedback persist. This study examines that gap and its implications. To analyze strategies for faculty performance evaluation, the quality of the feedback generated, and the impact these processes have on the professional development of university faculty. A Mixed-methods study with an explanatory sequential design was used, in two phases: a documentary review and a questionnaire administered to curriculum enhancement leaders, followed by a focus group; thematic analysis and integration of evidence through triangulation. A diverse set of strategies was identified (student evaluations, administrative evaluation by supervisors, and internal assessments) with insufficient alignment; feedback is heterogeneous and exhibits gaps in transparency, timeliness, and guidance; the impact is positive when clear goals, concrete actions, and follow-up are in place. Evaluation adds value when it is integrated with clear, specific, and timely feedback and with improvement plans that include goals, accountable parties, and follow-up.
Palabras clave
Evaluación del docente, Calidad de la educación, Eficacia del docente, Retroalimentación, Desarrollo de la carrera