Diseño y validación de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) para CHALLENGER SAS en la ciudad de Bogotá

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como propósito diseñar y validar un modelo de Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) para la empresa CHALLENGER SAS, ubicada en la ciudad de Bogotá, con el fin de fortalecer la gestión estratégica, operativa y técnica de los proyectos que desarrolla la organización. Como marco de referencia se adopta el modelo de madurez OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) propuesto por el PMI (Project Management Institute [PMI], 2021), el cual permite medir la capacidad organizacional en gestión de proyectos y establecer una ruta de mejora progresiva. Los resultados obtenidos permitieron identificar las brechas actuales en la gestión de proyectos de la empresa y formular un modelo de PMO adaptado al contexto organizacional, enfocado en la estandarización de procesos, la definición de roles y responsabilidades, la gestión de la información y la consolidación de una cultura organizacional orientada a proyectos. Finalmente, la validación del modelo, siendo los interesados quienes darán su aprobación, evidencia su viabilidad y contribución directa al cumplimiento de los objetivos estratégicos de CHALLENGER SAS, impulsando la eficiencia, la innovación y la sostenibilidad empresarial.