Análisis de los riesgos asociados a la internacionalización del turismo receptivo en Villavicencio
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Resumen
Este estudio tuvo como objetivo responder a la pregunta ¿Cuáles son los principales factores y riesgos que influyen en la internacionalización del turismo receptivo en Villavicencio?, partiendo de la comprensión de un proceso estratégico que dinamiza la economía regional, que al mismo tiempo enfrenta barreras económicas, sociales, culturales y ambientales. Todo esto sirvió para identificar los riesgos asociados al turismo receptivo y la forma en que se pueden gestionar y así garantizar la sostenibilidad de triple impacto, la inclusión de comunidades pluriculturales y la competitividad de la ciudad.
En el marco teórico se adoptó un enfoque crítico que entiende el turismo receptivo como un fenómeno social, político, económico y cultural e incorpora el debate sobre el cambio climático y la sostenibilidad ambiental, la gobernanza, la percepción y gestión del riesgo y el desarrollo territorial. También se incluyó un análisis amplio sobre las transformaciones del turismo y la gestión de los diferentes riesgos en este sector (Acevedo, 2021).
Esta investigación se desarrolló desde un enfoque cualitativo, exploratorio, de diseño transversal. Se revisaron planes de desarrollo y políticas públicas, así como de literatura académica, y se complementó la información con entrevistas semiestructuradas a actores clave para identificar amenazas, capacidades institucionales desde la gobernanza, así como las estrategias de adaptación de empresarios y operadores de turismo.
Una reflexión metodológica de este estudio mostró que una mirada desde diferentes dimensiones -no sólo la económica- reconoce que la percepción empresarial y social de los riesgos que tiene la internacionalización del turismo receptivo en Villavicencio tiene gran importancia; ayuda a situar el problema en un contexto local, que tiene repercusiones en lo regional, en lo nacional y aportes a lo global; e identifica las tensiones entre los discursos institucionales y empresariales del sector.
En conclusión, el estudio evidenció que este proceso requiere la identificación de riesgos y oportunidades y de fortalecer la gobernanza, la articulación entre actores y la iniciativa política para construir un modelo de turismo de triple impacto.
Descripción
Abstract
This study looked for the answer to this question: What are the main factors and risks influencing the internationalization of inbound tourism in Villavicencio? starting from the understanding of a strategic process that vitalizes the regional economy, yet simultaneously faces economic, social, cultural, and environmental barriers. All of this served to identify the risks associated with inbound tourism and how they can be managed to ensure triple-impact sustainability, the inclusion of pluricultural communities, and the city's competitiveness.
The theoretical framework adopted a critical approach that understands inbound tourism as a social, political, economic, and cultural phenomenon and incorporates the debate on climate change and environmental sustainability, governance, risk perception and management, and territorial development. A comprehensive analysis of the transformations in tourism and the management of different risks in this sector was also included (Acevedo, 2021).
This research was developed using a qualitative, exploratory, cross-sectional design. Development plans and public policies, as well as academic literature, were reviewed, and the information was complemented with semi-structured interviews with private stakeholders and government public key stakeholders to identify threats, institutional capacities from a governance perspective, as well as the adaptation strategies of tourism entrepreneurs and operators.
A methodological reflection of this study showed that a perspective from different dimensions —not just the economic— recognizes that the business and social perception of the risks associated with the internationalization of inbound tourism in Villavicencio is very important; it helps to place the problem in a local context, which has repercussions at the regional and national levels and makes contributions globally; and it identifies the tensions between the institutional and business discourses of the sector.
In conclusion, the study evidenced that this process requires the identification of risks and opportunities and the strengthening of governance, the articulation between stakeholders, and political initiative to build a triple-impact tourism model.
Palabras clave
Triple impacto, Turismo receptivo, Internacionalización, Riesgos, Villavicencio