Impacto de las políticas organizacionales en el riesgo psicosocial y resultados individuales de los trabajadores: un estudio en el contexto colombiano
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2025-05
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Resumen
Este estudio tuvo como propósito analizar la relación entre políticas organizacionales (clima de seguridad psicológica y marca empleadora), factores de riesgo psicosocial (demandas, control y tensión laboral) y resultados individuales (burnout, satisfacción laboral y desempeño sostenible) en trabajadores colombianos. Se empleó un diseño cuantitativo, correlacional-trasversal, basado en encuestas a 663 empleados de múltiples sectores económicos y niveles jerárquicos. Las variables del estudio se midieron utilizando instrumentos estandarizados como el PSC-4 (clima de seguridad psicológica), BAT4 (burnout) y JCQ (demandas/control). Los datos se analizaron mediante modelos de regresión lineal múltiple. Los resultados revelaron que un mayor clima de seguridad psicológica redujo significativamente el burnout (β = -0,254) y la tensión laboral (β = -0,184), aunque incrementó la percepción de demandas (β = 0,131), sugiriendo mayor disposición a reportar exigencias en entornos seguros. La marca empleadora, especialmente sus dimensiones de valor social y aplicación, se asoció con mayor control laboral (β = 0,197-0,201), satisfacción (β = 0,192) y desempeño sostenible (β = 0,443), mientras que la compensación económica se asoció positivamente con la tensión laboral (β = 0,135). El burnout no se asoció significativamente con la marca empleadora. Estos resultados sugieren que la integración del marketing del talento humano y la salud ocupacional representa una alternativa estratégica prometedora para mejorar los resultados organizacionales en términos de sostenibilidad de la fuerza de trabajo.
Descripción
Abstract
This study aimed to analyze the relationship between organizational policies (psychological safety climate and employer branding), psychosocial risk factors (demands, control, and job strain), and individual outcomes (burnout, job satisfaction, and sustainable performance) among Colombian workers. A quantitative, cross-sectional correlational design was employed, based on surveys administered to 663 employees across various economic sectors and hierarchical levels. Study variables were measured using standardized instruments such as the PSC-4 (psychological safety climate), BAT4 (burnout), and JCQ (demands/control). Data were analyzed using multiple linear regression models. Results showed that a higher psychological safety climate significantly reduced burnout (β = -0.254) and job strain (β = -0.184), while increasing the perception of demands (β = 0.131), suggesting a greater willingness to report demands in safe environments. Employer branding, particularly its social value and application dimensions, was associated with greater job control (β = 0.197–0.201), satisfaction (β = 0.192), and sustainable performance (β = 0.443), whereas economic compensation was positively associated with job strain (β = 0.135). Burnout was not significantly associated with employer branding. These findings suggest that integrating talent marketing and occupational health offers a promising strategic alternative for improving organizational outcomes in terms of workforce sustainability.
Palabras clave
Clima de seguridad psicológica, Marca empleadora, Factores de riesgo psicosocial, Burnout, Desempeño sostenible
Keywords
Psychological safety climate, Employer brand, Psychosocial risk factors, Burnout, Sustainable performance