Revisión literaria del e-commerce como impulsador de la internacionalización de negocios latinoamericanos, un análisis estratégico del periodo 2015-2025
Cargando...
Archivos
Fecha
Autores
Título de la revista
Publicado en
Publicado por
URL de la fuente
Enlace a contenidos multimedia
ISSN de la revista
Título del volumen
Resumen
El presente trabajo busca responder cómo el comercio electrónico (E-commerce) puede considerarse una estrategia de internacionalización para los negocios en América Latina, tomando en cuenta los cambios en el comportamiento de los consumidores digitales entre 2015 y 2025. Esta pregunta surgió frente al notable crecimiento del e-commerce en la región y los retos que enfrentan las PYMES para adaptarse a las dinámicas digitales y acceder a mercados globales. Para abordar esta cuestión, se empleó un marco teórico basado en modelos como el TAM y el UTAUT-2, que facilitaron el análisis de factores clave en la adopción tecnológica, como la utilidad percibida, la confianza, la seguridad y la experiencia del usuario. Estos enfoques se enriquecieron con hallazgos de investigaciones recientes que exploraron la digitalización de las PYMES en países como Colombia, Perú, México y Ecuador, el trabajo adopta una metodología cualitativa de carácter teórico-analítico, fundamentada en una revisión documental sistemática y un análisis de contenido. Esto permitió organizar y relacionar variables relevantes con casos reales de estrategias de marketing digital e internacionalización. Como resultado, la reflexión metodológica reveló vacíos en la literatura, como la escasez de estudios comparativos entre países y sectores, así como la necesidad de investigaciones que combinen teoría y práctica para entender mejor el potencial del comercio electrónico como un motor de internacionalización en los contextos latinoamericanos.
Descripción
Abstract
The study sought to explore how e-commerce can be regarded as an internationalization strategy for businesses in Latin America, considering changes in digital consumer behavior between 2015 and 2025. This question emerged in response to the significant growth of e-commerce in the region and the challenges small and medium-sized enterprises (SMEs) face in adapting to digital dynamics and accessing global markets. To address this issue, a theoretical framework was utilized, grounded in models such as TAM and UTAUT-2, which enabled the analysis of key factors in technology adoption, including perceived usefulness, trust, security, and user experience. These approaches were enriched by findings from recent research examining the digitalization of SMEs in countries like Colombia, Peru, Mexico, and Ecuador. The research adopted a qualitative, theoretical-analytical methodology, based on a systematic documentary review and content analysis. This approach allowed for the organization and connection of relevant variables with real-world cases of digital marketing and internationalization strategies. As a result, the methodological reflection uncovered gaps in the literature, such as the lack of comparative studies across countries and sectors, as well as the need for research that integrates theory and practice to better understand the potential of e-commerce as a driver of internationalization in Latin American contexts.
Palabras clave
E-commerce, Marketing digital, PYMES